目覚めたら少女は車のトランクの中だった・・・
白いペンキ、シャベル、ライター、そして男の死体。命綱は、友達の携帯電話。
911緊急通報指令室」のベテラン・オペレーター、ジョーダン(ハル・ベリー)は、命を救うため一般市民が抱える問題に電話越しに指示を出すという、気が弱い人には到底務められない仕事に就いていた。
しかし、ある若い女性からの不法侵入者の通報が悲劇的な結末に終わり、ジョーダンは悲嘆に暮れる。自分の人生を見直すため、ジョーダンは苦難に満ちた電話の対応を経験するのはもうやめようと思案する。彼女の支えとなる、警察官の恋人(モリス・チェスナット)も「一線を退いて、人生を楽しみ、極度の緊張感にさらされる職務のノウハウを後進に教えるときだ」と彼女を諭す。だが、彼女と、市民の命綱である緊急電話との関係は、まだ終わっていなかった――。少女ケイシー(アビゲイル・ブレスリン)が、シリアル・キラー(マイケル・エクランド)に誘拐され、殺人鬼が運転する車のトランクから命からがら「911」に電話(GPS機能が無いプリペイド携帯電話)をかけてきたのだ。
研修生のグループを連れて、巨大な緊急呼び出しセンターの内部を案内していたジョーダンは、偶然ケイシーからの電話が聞こえる距離にいた。一見、とてもありふれた状況に思えたが、経験豊富な彼女には、すぐにケイシーが緊迫した状況であることに気付く。そして、事件を追うにつれて、その犯人の声に気味が悪いほど聞き覚えがあることに気づく。犯人は、あのときの非道な殺人鬼だったのだ。彼女にできることは、ただひとつ。それは今まで経験したことがない手段で、ケイシーを助けること。少女ケイシーからの1本の電話《声》を頼りに、ジョーダンは、少女の為、自分の為に己の経験値、女の勘など持っている全ての能力をこの事件にぶつけるのだが…
11月30日(土)ヒューマントラストシネマ渋谷、丸の内ピカデリー(レイトショー)ほか全国公開
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