9月23日23:50以降は要注意　沖縄県で「Video & TV SideView」の録画予約に障害 – ソニーの新商品レビューを随時更新！ ソニーストアのお買い物なら正規 e-Sony Shop テックスタッフへ

沖縄県で「Video & TV SideView」を使って録画予約している方はご注意ください。

ソニーは、9月23日23時50分以降の地上波の一部番組で「情報を取得できませんでした」と表示され、録画予約できない可能性があるとして現在調査中です。エラーが出た場合の対処方法も案内されています。

こんにちは、店員佐藤です。

「システム障害のお知らせ／沖縄県において録画予約に失敗する事象について」というお知らせが9月18日付けで発表されています。

地上波の一部の番組において、番組を録画しようとすると、「情報を取得できませんでした」と表示され、録画できない事象が発生する可能性があり、現在調査中です。

2026年09月23日23:50（以降）の番組を予約する場合に、「情報を取得できませんでした」と表示された場合は、Video & TV SideViewを使わずに、録画機器側（ブルーレイディスクレコーダーなど）で予約をお試しください。

※ソニー「Video & TV SideView」サポートページより引用

以上のお知らせとなっています。予約時にエラーが出た場合は、Video & TV SideViewを使わず、ブルーレイディスクレコーダーなど録画機器側で予約を試すよう案内されています。

9月23日23時50分以降に放送される番組を予約する際に発生する可能性があるとのことです。沖縄県でVideo & TV SideViewを利用している方はご注意ください。

★ソニーサポート「システム障害のお知らせ／沖縄県において録画予約に失敗する事象について」

☆Google Play「ソニーのVideo & TV SideView」はこちらから

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Xperiaスマートフォン
SIMフリー対応モデル 
Xperia 1 VIII
(XQ-GE44)
ソニーストア価格：
 235,400円～

発売日
2026年6月11日
メーカー商品情報ページこちら

ソニーストア
購入特典
ソニー提携カード決済で3%オフ
ラッキー抽選会対象商品

テックスタッフ
店頭ご利用特典
詳しくは店頭にてご案内しています

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