変更・キャンセル　編　裏トーク＃21その①　売りと買い　目からウロコの知恵袋

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（目次）
00:00　新シリーズ「売りと買い」
00:55　産業車両（フォークリフト類）の改革
01:55　スタート時の約束；工場が直ったら販売も
03:20　大阪の販売店を舞台に
05:10　受注生産でL/T長いと製販とも酷い状態
07:10　配車権の確立と強制積み出し
12:10　悪評立てられても あの手この手で出荷
13:40　キャンセル/予備軍を目で見る化
16:00　見える化しただけで半滅→１台ずつナゼナゼ
17:00　他営業所分売って 飛ばし
20:40　不良受注常習犯入れて研修会
22:20　近くのMバーガーで変更・キャンセル実演させた→反省
27:10　従来L/T長かったので、注文空打ち‥‥営業所長が指示
29:20　当日納車も可能、在庫は1/5以下に
31:30　皆が楽に効率up、研修者は優良者に変化
33:10　「楽に良い仕事を誰でも出来る様に」‥‥皆が明るく
34:20　製造も営業もマトモにすると皆がハッピー
37:40　汎用品も同様　全品番持ち、後補充→即納へ
46:40　選択と集中でナゼナゼ‥‥やっぱり原因は製造の悪さ
57:00　「あの手・この手」で徹底→仲間が増える
59:40　ホームページ・総目次のご案内

動画の制作過程からできた、面白い裏側のトークを収録した『裏トーク』編を作りました。
podcastやラジオのようにお楽しみください。

自己紹介　鈴村　尚久
1952年生まれ　京都大学法学部卒業　トヨタ自動車　経理部　購買部　営業部　生産調査部　改善活動を経て
株式会社　エフ・ピー・エム研究所を設立、経営コンサルタントとして、食品、電子、物流、建築関係等様々な業種において
企業と共同して改善活動を行う

今までの投稿動画を分類したホームページができました。
是非ご活用ください。
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書籍紹介
文春新書　『トヨタ生産方式の逆襲』

記事紹介
ITメディア　MONOist　『鈴村道場』
https://monoist.atmarkit.co.jp/mn/ser…

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