通信インフラ事業を展開する株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井 宏太、本社：福井県福井市）のグループ会社、株式会社Link Life（代表取締役：織田 晃宏、本社：東京都品川区）は、全国の20～60代500名を対象に「旅行・帰省時の通信利用実態調査」を実施しました。
夏休みやお盆など旅行・帰省の機会が増える中、年代別に通信利用の実態を分析したところ、20代は他年代と比べて旅行・帰省中のインターネット利用時間が増える割合が最も高く、ギガ不足を経験した割合も最多となりました。
また、ギガ不足を経験しても追加購入より「我慢する」と回答した人が最も多く、旅行中もSNSや動画視聴、地図アプリなど日常と変わらない通信利用を続けながら、通信容量を意識して利用している若年層の実態が明らかになりました。
調査背景
近年、旅行中のスマートフォンは、観光地や飲食店の検索、地図アプリによる移動、SNSへの投稿、動画視聴など、旅行を快適に楽しむための重要なツールとなっています。
特に20代を中心とした若年層は、日常生活でもインターネット利用時間が長く、旅行中も普段と変わらず通信を利用する機会が多いと考えられます。
そこで、全国500名を対象に旅行・帰省時の通信利用について調査を実施し、年代別の通信利用実態を分析しました。
調査概要
約2人に1人の20代が「旅行・帰省中はネット利用時間が増える」と回答
20代
30代
40代
50代
60代
やや増えた
34.3%
26.5%
20.2%
23.1%
22.2%
大幅に増えた
15.3%
17.6%
14.6%
11.0%
4.9%
いつもと変わらない
43.1%
37.3%
58.4%
53.8%
59.3%
減った
7.3%
18.6%
6.7%
12.1%
13.6%
今回の調査では、旅行・帰省中のインターネット利用時間について、20代の約2人に1人が「普段より増えた」と回答し、全年代の中で最も高い割合となりました。
旅行中は、観光地や飲食店の検索、地図アプリによる移動、SNSへの投稿など、その場でインターネットを利用する機会が増えることから、普段以上にスマートフォンを活用する様子がうかがえます。
一方で、30代以降は「変わらない」と回答した割合が高く、旅行中の通信利用には年代による違いが見られました。
近年の20代は、日常生活においてもスマートフォンを中心に情報収集やコミュニケーションを行う世代です。旅行・帰省中もその利用スタイルは変わらず、移動や観光を支える”生活インフラ”として通信を活用している実態が明らかになりました。
利用時間が増える20代、旅行・帰省中のギガ不足経験も全年代で最多
20代
30代
40代
50代
60代
一度だけある
21.2%
11.8%
9.0%
12.1%
3.7%
複数回ある
21.2%
22.5%
19.1%
13.2%
22.2%
ない
57.7%
65.7%
71.9%
74.7%
74.1%
旅行・帰省中のギガ不足経験について年代別に見ると、20代は「一度経験した」「複数回経験した」を合わせた割合が42.4％となり、全年代で最も高い結果となりました。
旅行・帰省中は、地図アプリでの経路検索や観光情報の収集、SNSへの写真・動画投稿、動画コンテンツの視聴など、日常生活以上に通信を利用する場面が増えます。第1章でも明らかになったように、20代は旅行中のネット利用時間が増える割合も最も高く、通信量の増加がギガ不足につながっていることがうかがえます。
一方で、30代以降ではギガ不足を経験していない割合が比較的高く、旅行・帰省中の通信利用スタイルには年代ごとの違いが見られました。
旅行中も普段と変わらずスマートフォンを活用する20代にとって、通信容量を気にせず利用できる環境の重要性が高まっていることが分かります。
ギガ不足になっても「追加購入」より「我慢」が最多。20代に見える節約意識
20代
30代
40代
50代
60代
通信制限のまま我慢した
41.4%
37.1%
36.0%
39.1%
19.0%
容量（ギガ）追加購入
25.9%
42.9%
36.0%
26.1%
19.0%
ホテルのWiFiやフリーWiFiを利用し、対応
24.1%
17.1%
28.0%
26.1%
61.9%
テザリング
8.6%
2.9%
0.0%
8.7%
0.0%
旅行・帰省中にギガ不足を経験した20代に、その際どのように対応したかを尋ねたところ、最も多かった回答は「通信制限のまま我慢した」でした。
次いで「データ容量を追加購入した」「ホテルや商業施設などのフリーWi-Fiを利用した」と続き、追加で通信費を支払うよりも、利用を控えたり、無料で利用できる通信環境を活用したりする傾向が見られました。
旅行中は地図アプリや検索、SNSなど、スマートフォンを利用したい場面が多くある一方で、通信容量や追加費用を気にしながら利用している20代の実態がうかがえます。
また、ギガ不足を避けるために動画視聴を控えたり、画像の閲覧を減らしたりするなど、本来旅行中に楽しみたいコンテンツの利用を制限している可能性も考えられます。
旅行先でも日常と変わらない通信環境が求められる一方で、通信容量や通信費への意識は依然として高く、快適な通信環境へのニーズが高まっていることが分かりました。
旅行中の通信で最も困ったことは「ホテル・宿泊先のWi-Fiが不安定」
20代
30代
40代
50代
60代
容量（ギガ）不足になった
9.9%
13.2%
10.5%
4.3%
9.6%
通信速度が遅い
27.2%
20.6%
17.7%
22.6%
17.5%
ホテルWiFiやフリーWiFiが不安定
26.7%
20.6%
21.8%
22.6%
17.5%
通信費（追加ギガ購入など）がかかった
6.3%
8.8%
6.5%
3.5%
1.8%
容量（ギガ）を気にしながら利用した
10.5%
6.6%
10.5%
17.4%
20.2%
特になし
19.4%
30.1%
33.1%
29.6%
33.3%
20代に旅行・帰省中の通信に関する困りごとを尋ねたところ、最も多かった回答は「ホテルや宿泊先のWi-Fiが不安定だった」でした。次いで、「通信速度が遅かった」「ギガ不足を気にしながら利用した」などが続きました。
旅行先では、ホテルや商業施設などのフリーWi-Fiを利用する機会も少なくありません。しかし、通信速度が安定しなかったり、時間帯によってつながりにくくなったりすることで、地図アプリや検索、SNSなどを快適に利用できず、不便を感じるケースがあることが分かります。
また、「ギガ不足を気にしながら利用した」と回答した人も多く、旅行中は通信環境だけでなく、通信容量への不安も課題となっていることがうかがえます。
20代が旅行中の通信環境に求めるのは「安定した通信」と「データ容量を気にしないこと」
20代
30代
40代
50代
60代
容量（ギガ）を気にせず利用できる
22.8%
22.4%
20.1%
23.5%
22.6%
通信の安定性
29.8%
34.1%
34.5%
32.2%
32.8%
複数人（家族等）で通信環境を共有できる状態（モバイルルーター等）
12.3%
10.0%
5.8%
9.4%
4.4%
利用料金が上がらない
18.0%
17.1%
17.3%
18.1%
24.1%
工事が不要で、すぐに利用開始できること
5.7%
1.2%
5.0%
2.7%
4.4%
特になし
11.4%
15.3%
17.3%
14.1%
11.7%
旅行・帰省中に理想とする通信環境について尋ねたところ、20代で最も多かった回答は「通信が安定していること」でした。次いで、「データ容量を気にせず使えること」「追加料金を気にせず利用できること」が上位となりました。 旅行中は、観光地の検索や地図アプリの利用、SNSへの投稿など、その場で通信が必要になる場面が多くあります。そのため、通信速度や接続の安定性に加え、データ容量や追加料金を気にせず利用できる環境が求められていることが明らかになりました。 今回の調査から、20代は旅行・帰省中も普段と変わらずスマートフォンを活用する一方で、通信環境や通信容量に関する課題を抱えている実態が見えてきました。
旅行中も、いつものネット環境を。Broad WiMAXが支える快適な通信ライフ
今回の調査では、20代は旅行・帰省中にインターネット利用時間が増える割合が全年代で最も高く、ギガ不足を経験した人も最も多いことが分かりました。
また、「ホテルや宿泊先のWi-Fiが不安定だった」「通信速度が遅かった」といった通信環境への不満や、「通信が安定していること」「データ容量を気にせず使えること」を重視する傾向も見られました。 旅行中は、地図アプリによる移動や観光スポット・飲食店の検索、SNSへの写真・動画投稿など、スマートフォンを利用する機会が増えます。
特に20代は、旅行中も普段と変わらない通信利用スタイルで過ごしていることから、場所を問わず快適につながる通信環境へのニーズが高まっていることがうかがえます。
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