USB機器をパソコンに接続した際にUSB機器が正常に動作しない、あるいは認識しない場合の問題改善方法をご案内しています。

さらに詳しい情報やドライバ等のダウンロードに関しては弊社サポートサイトをご参照ください。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/?c=jp&l=ja&s=dhs&~ck=mn

20 Comments

  1. ゲームをインストールしようとしたら、20GBぐらい足りなくて、32GBのUSBメモリ買って、刺したんですけどまだ足りないって言われたんですが、それも動画のようにやれば治りますかね?

  2. ドライバーを最新のものにしたのですが 黄色いマークが消えなくてマウスが使えません。どうしたらいいでしょうか?

  3. ヘッドセットを繋いでも音もVCも使えません。壊れてはないんですけど

  4. USBメモリーは使用できるのですが、メモリカードリーダーを繋いでも反応しません。
    メモリーカードリーダーはELECOM MR-A39Nシリーズです。
    FUJITSUのPCだと使用できるのですが。

  5. できません
    3個USBポートがあるのですがどのUSBポートでも何も刺してないのに供給可能な電力よりも多くのの電力が必要ですとでます

  6. キーボードを買い替えてUSBを挿しても反応しなくて動画のにあるものを全てやったのにまださんかくのマークがついてこのデバイスは正常に使えませんときて困っていますどうしたらいいですか?

  7. 黄色い三角のマークは無くなってこのデバイスは正常です。とあるのですが、キーボードをおしても反応しません。どうしたらいいですか?

  8. 前まで使っていたキーボードはさしたら使えるのに、新しく買ったのは使えません。三角も無くなって正常だとあるのですが。使えません。あとパソコンを起動していない時でもキーボードが光っています。どうしたらいいですか?どうなっているのか教えて下さいお願いします

  9. 初期化をして初期設定の状態で全てのusbが反応しませんどうしたらよろしいですか?
    マウスポインター自体が出ません
    マウスが壊れていると思って別のpcで試したらほかのpcは出来ましたでも自分のpcだけ動きません治し方教えてください🙏🙏
    機種はDELLさんのOPTIPLEX 3010です

  10. asix ax88179a usb 3.2 gen1 to gigabit ethernet adapter
    が、起動中にusbを繋げても認識しません。起動前に繋げると認識しますが、外してから繋げなおすとまた認識しません。

  11. ネットで色々調べて治らなかったのですが、この動画の方法を試したら治りました!
    ありがとうございます!!

  12. この方法を全部試してもusbも優先マウスも認識してくれません…

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