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営業研修で、新人営業マンに伝えるのが、自分の言葉で話すということ。
無理な敬語とかを使って必死にお客様の商談していますが、ぎこちなくて
逆にお客さなとの間に溝を作っています。
自分の言葉で話すポイントは誠意を伝える事。そのためには自分の言葉で話すのが一番です。ただしお客様に不快感を与えないようにしないといけませんので気を付けて下さい。
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