北海道之旅3 占冠

北海道之旅3 占冠

北海道頂級渡假村「星野TOMAMU」每年吸引超過5萬人滑雪住宿，旺季時一房難求。但很難想像的是，多年前其實是一間瀕臨倒閉的旅館，每年造訪人數不過2000人，直到星野集團接手、改造，化劣勢條件為優勢資源，十年磨一劍。如今，星野TOMAMU不僅搖身成為超人氣地標級渡假村的代名詞，也成為服務創新及企業翻轉的經典案例。