【世界をつなぐ!】国際線グランドスタッフの一日に密着!

グランドスタッフ1日密着第二弾🎉
羽田空港で国際線担当のグランドスタッフとして働くANAエアポートサービスの社員の1日をご紹介します✈️

チェックインカウンターや搭乗ゲートでの英語や中国語でのお客様対応はもちろん、国内空港=自宅の移動を身軽にできる「手ぶらサービス」や搭乗手続きがスムーズになる顔認証システム「Face Express」についてもご紹介🔎✨

空港の仕事に興味がある方、航空業界を目指している方は必見!
旅の出発地の空港で働くグランドスタッフの仕事のやりがいをリアルにお届けします!

ぜひご覧ください☺️

📍ANAエアポートサービス
 https://www.anaas.ana-g.com/

📍ANAエアポートサービス採用サイト
 https://www.anaas.ana-g.com/recruit/

📍手ぶらサービス
https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/boarding-procedures/baggage/international/delivery/

📍Face Express
https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/prepare/information/face-express/

■ANA公式SNS
TikTok🎵 https://www.tiktok.com/@ana_allnipponairways
Instagram🌈 https://www.instagram.com/ana.japan/
X💭 https://x.com/ANA_travel_info

37 Comments

  1. お疲れさまです😄チェックイン時に迎えてくださるグランドスタッフさんの笑顔と親切丁寧な対応に感謝致します🙇お仕事頑張ってください😊

  2. とてもいい動画ですね!このチャンネルを見るたびに僕の夢を思い出しになっています。いつかいい仕事環境に入りたいと思います。今から頑張ります!

  3. 私は成田空港もよく使うので、成田のグランドスタッフさんもたくさん特集してあげてほしいなぁ、、いつも羽田‪が多いイメージ🥲‎‪🥲‎

  4. 国内線国際線を含めまして全日空さんを利用させて致いております🙇これからもよろしくお願いします🙏

  5. 3週間前のフライト、代理で予約してもらった際の必要情報の不備が見つかりました。搭乗できるか不安の中でテキパキ対応してくださったのが、おそらく宮川さんでした。ANAさん側のミスではないと思うのですが、「ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした」と詫びていただきました。とても安心したのを覚えています。ありがとうございました。

  6. 下記のコメントに同意。私も予約部門で働いてましたが、CAになれなかった人、元グラハン、他社航空関連会社など比較的若くて整った女性が多かった。でも薄給で辞めてしまい結局同じ希望持っ他若い子が入っては辞めての悪循環。他社への転職時は正直国際線のグラハンをしてもあまり他企業からすると役に立ちません。もっと自社企業の社員を大切にすべきでした。今更ウェルカムバックの採用をしても、遅いし戻る人は少ないと思います。やってることは素晴らしいのにこんなに優秀な方でも社会的地位は下に見られるのが現実です。現実を知ってもらいたいので敢えてコメントしました。

  7. 日本の航空職員さんはホスピタリティが素晴らしいと思います。以前、バスで行く搭乗口が分からず泣きそうになりながら探していたら、通りすがりのCAさんに助けていただき、GSさんが「大丈夫ですよー」と声かけてくださりながら一緒に走ってくださいました😭ありがたさと申し訳なさとで忘れることはありません。

  8. 🤔一個大急难問道:如想坐飛行器去日本訪友該怎行?本人是重殘 CP 患者。
    台灣可否行?

  9. グラホを花形の仕事なんて思ったことないよ
    あんな大変な仕事、生半可な気持ちじゃ続かないよな
    CAになれなかった人がせめて空港でっていうパターンも多いのかな
    一昔前は英語が話せるだったけど、いまは中国語が重宝されるんだ😢

  10. 年末にANA便でインドに行きます。宮川さんに搭乗券を
    発券してもらいたいです。

  11. 定刻通りの搭乗開始と離陸が当たり前ではなく、さまざまな方々のご尽力で実現していることなのかが分かる内容でした。
    いつもありがとうございます。

  12. 英語、平然と喋れる方はかっこいい!
    若い時はやっぱり色々せなあかんな

  13. 23:29 シンガポール便のCPさんは、もしかして100カメで広島便の往復に乗務していたカナザワさんではないでしょうか。CAさんは国内、国際のミックス乗務もあるようですし。違っていたらすみません。

  14. 会社全体に誇り、信頼、責任、愛情が伝っわて来ます。

    それが、ANAというブランドを高めてるんですね!(^^)

  15. ドアクローズのシーンで涙が出ました🥺安全に皆様が配慮されていて最初から最後まで感謝と尊敬がわいています!
    11月から異業種で仕事始まりますが、頑張ります!

  16. 飛行機に乗る時に、今まではグランドスタッフの皆さんの仕事ぶりを気にしたことがなかったのですが、頭をフル回転させてあらゆる事に対応してらっしゃる姿がかっこいいです!けっこう走り回ることがあるんですね😅華やかに見えるけど、本当に大変なお仕事だと思いました😊皆さんの笑顔で、より旅が素敵なものになりますね❤

  17. 全員がプロフェッショナルでとってもかっこよくてとても素敵です🥹フライトでは特にANAさんにお世話になっているのですが、これからも利用させていただきたいと思いました!

  18. チーフパーサーのCAさん髪型が決まらないカナザワさんでは!?
    100カメに出てた人!?

  19. 素敵な笑顔を有難うございます。本当に見ていて、素敵で素顔って。笑顔って周りの人を笑顔にさせてくれる魔法だと思います。本当に空港の顔そのものですよね👏

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