【ゴルフ編】プリンスホテルズ＆リゾーツ 新卒採用ムービー
[音楽] スポーツ系の専門学校に通っており、就職 活動では自分自身が体を動かす仕事や スキー場などエジャー施設といった点を 中心に業界研究を行っていました。その中 でホテルやゴルフ場、スキー場などといっ た多彩な事業を数多く展開している当社に 興味を持ち、調べていく中で幅広い層のお 客様と出会い、お客様それぞれにあった サービスを提供できる点やスローンである 出かける人を微笑む人へという言葉に魅力 を感じ、私もたくさんのお客様に出会い、 出会った全てのお客様を笑顔にできる仕事 をしたいと思い、入者を決意しました。 朝、ゴルフ場に出勤し、まずはクラブ ハウスのオープン作業をします。準備が 終わったら、前日の引き継ぎや主なお客様 のリストを確認してチェックイン業務を 開始します。それと同時にドリンクや ボールといった小物を買われるお客様の 売店業務も行います。チェックインが 落ち着いたタイミングで翌日準備などを 行います。そして前半ホールを終えたお客 様の売店業務やドリンクの補充をし、18 ホールのプレイが終了するのを待ちます。 上がってきてからはお客様の チェックアウト業務を開始します。全ての お客様のチェックアウトが終了したら締め 業務とクラブハウスの清掃を行いします 。休日は地元の友達と会うことが多いので 実家に帰り家族で過ごす時間も大切にして います。また好きなアーティストの コンサートに通常の休みと有休暇を合わせ て連続休暇をいただき県外に遠征に行っ たりしています 。ゆっくり構成の1つとして社員割引き 制度があるので都内に遊びに行った際は ホテルの宿泊や食事などの施設を利用させ ていただき、また家族も同様に割引きが 適用されるので家族とも利用しています。 様々な施設を利用することによってホテル などの接客を直接受けることができるので とてもいい経験ができています 。私自身接客する上で笑顔を1番意識して いるのでお客様に笑顔を褒めていただいた ことがあり大変嬉しく思いました。また スローガンである出かける人を微笑む人へ という言葉通り初めて軽井沢ゴルフに来場 された方がチェックアウトの際ありがとう 。また来るねと直接言っていただけること がフロントの魅力でもありお客様との会話 の中で笑顔を作り出せることでやりがいを 得られます。 [音楽] ホテルレジャー事業を展開している グループ会社で働き、経験や知識を積む ことで自分自身の今後の家程になると感じ ました。ホテル、レジャー施設など全国 展開しているので、自分にあった地域や 触手を発見しやすいと思います 。朝は営業前準備作業、カート点検や配置 、その後にご来場されたお客様のキャビー バッグ管理や当日ご使用いただく常用 カートへのキャビーバッグの積み下ろしを します。お昼の時間帯はお客様が安全で 快適なプレイができるように進行状況の 確認とコントロールをしながら翌日の営業 準備、郵送キャディバックの確認などを 行います。プレイ終了後はゴルフクラブの お手入れや郵送キャディバックなどの サポートをしながらカート清掃や点検など も同時に行います 。同期や同僚と予定があった場合などは グループ内のホテル、レストランなどの 施設を利用しています。従業員においては 施設利用など特別料金で使用できゴルフ 練習上にも行きリフレッシュしています [音楽] 。社員量も完備されており、社員食堂など 安価で利用できるため、地元を離れて来る 方にとっても安心できるので、働く上で 多細になっていると思います。シーズン 終了後には事業所全体で医療会が開かれ、 抽選会があったり、ハブ所との コミュニケーションが取れたり楽しい場と なっており、皆さん参加しています 。当日のプレイの進行状況を把握して、 スムーズに安全で快適なプレイ環境をご 提供したことによる、お客様からのお褒め の言葉を頂いた時は嬉しくなります。お客 様のコース内でのゴルフクラブ噴質や 落とし物など少ない情報をもに発見できた 時はやりがいを感じます [音楽] 。プリンスホテルグループのゴルフ場は ネームvalリューがあるのと108 ホールという日本一のスケールを誇る ゴルフ場で働きたかったからです。 [音楽] 6時半に出勤します。そして6時32分に 担当コース午前中の作業ミーティングを 行い6時35分から8時15分まで担当 コースで朝作業を行います。8時30分 から11時まで中作業、そして自分の担当 コースの機会を整備します。11時から 13時半まで中抜けをします。13時半 から中例担当コースの午後の作業 ミーティングを行います。13時10分 から16時20分で担当コースの作業を 行います。16時20分から16時半の間 で機械の洗車明日の作業を確認連絡事故 共有をします 。希望級が取得しやすく趣味に時間を 費やしています。連休が取れた場合は遠い ところに観光しに行きます 。県外のプリンスホテル系列に社員割引き で安く止まれ旅費が抑えられることです。 社員食堂は安くてボリュームもあり 美味しいです 。お客様の要望に答えられるコースティを 目指していて、シーズンに2回グリーンの 更新とグリーンスピードを意識しての作業 を心がけています。グリーンの更新は芝フ のために重要な作業でグリーン上に穴を 開け、土上の糖水、通気性を整えることで 芝フの若返りを測ります。グリーン スピード向上のために機械のカッティング マのメンテナンスを必要と考え機械の整備 に力を入れました。ヒレの悪い歯で しばかりをすると芝爆のは先はギザギザに なりボールの転がりが悪くなります。歯の 研磨を定期的に行うことでは先はけ山の ようになりボールの転がりと見栄えが良く グリーンスピードが向上しました。お客様 にはグリーンのスピードが早く面白い やりがいを感じたまたチャレンジしたいと の声をいただきました [音楽] 。17年に入社し、2020年まで カルザー7ゴルフゴルフ営業フロントとし て業務に携わり、2021年から現在まで 同じく軽センツゴルフ営業を担当しており ます。現在は営業企画担当として募集型 コンペの企画、設定告知及び運営を行って います。またプロモーション関連では SNSコンテンツの制作や素材の写真撮影 管理を行っています。将来はゴルフ事業 全般に携わりたいと思っております。 ゴルフ事業を通じてお客様に感動を提供 することで社会に貢献したいと思ってい ます。ゴルフは安全安心な屋外スポーツと して国内のみならずグローバルに需要拡大 が予想されます。まずは国内ナンバーワン を目指すために既存の新規顧客や常連顧客 の拡大を行い、またグローバル顧客を獲得 するためにホテル、スキーあるいは レジャーやショッピングなどの周辺事業を 起動的に組み合わせセールスを行いたい です 。コルフ事業において必要とされる能力を 構築できる全ての触種を経験してみたい です。最初の仮配属でスタート。その後 フロント、予約、営業企画とお客様と ダイレクトに関わる仕事をしてまいりまし た。今後やってみたい触手としては インバウンド顧客獲得のための営業や ゴルフ上で働く人、も、金を管理する部門 に携りたいです 。私はチャレンジ制度の中の海外派遣 プログラム第1期に応募いたしました。1 年間海外事業所にて勤務を行い、 グローバルスタンダードに精通した人税 育成を行うプログラムです。残念ながら 面接にて楽戦となりましたが応募すること に意義があったと考えております。入社 から6年間軽井沢エリア 軽井沢セブンツゴルフにて勤務をしており ます。新しい世界、新しい発見を求めるに は自分から踏み出せ必要があると思いまし た。継続してやることは居心地のいいこと ではありますが、一方で新しいアイデアが 生まれません。開い視野を持って果間に 挑戦することで自分自身を改めて 見つめ直すこともできました 。就職活動も同じだと思いますが、やる べきことが増えてきた時に私は頭を整理 するためにtoトDoリストを作成します 。締め切りに合わせて日程を逆算して仕事 を消化しています。分からないこと、計画 通りに行かないこともありますが、積極的 に部署の皆さんとコミュニケーションを 取ることで業務を円滑に進めることができ ていると感じます。様々なことが起こると 思いますが、不安や悩み事など溜め込まず に同僚、同期、先輩、友達と コミュニケーションを取り、明るく元気に プラス思考で取り組めば良いと思います。 [音楽] [音楽]
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