生成AIを活用したチャットボットです。県公式ホームページの内容を学習したAIが、県民の皆さまからの問い合わせに対し、24時間いつでも自動で回答します。令和8年9月から実証を始め、当面は分野を限りご質問を受け付けます（県民公式アプリについて・観光情報について）。
ミニアプリを利用する際には、みやぎ県民公式アプリ『ポケットサイン』をインストールする必要があります。
マイナンバーカードの基本4情報を元に個別最適化された情報を提供します
例えば、子育て支援について質問した場合、ユーザーがお住まいの地域に応じた適切な申請先を案内するなど、一人ひとりに寄り添った回答が可能となります。
初期段階では、「県民公式アプリ」「観光情報」の2つの分野から質問の受け付けを始め、AIの回答精度を検証・調整します。
今後の予定
令和9年1月以降を目途に、対応分野を全県政情報へと拡大し、本格提供へと移行します。あわせて、アプリを利用していない方でも利用できるよう、県ホームページ上へのAIチャットボット導入も予定しております。
加えて、その同時期に、AIを活用した県政情報動画配信も開始する予定です。
その他
このAIチャットボットの回答に対しては、「グッド・バッド」で評価できるフィードバック機能を備えており、お気付きの際はぜひ評価をお願いいたします。
「ポケットサイン」をダウンロード済の方は、アプリホーム画面に「AIみやぎ県」アプリが自動で追加されます。
【注意事項】
みやぎ県民公式アプリ『ポケットサイン』の登録にはマイナンバーカードが必要です。ご自身のマイナンバーカードをお手元に用意してから、次の手順を実施してください。
1.スマートフォンで次の「バナーをタップ」または「QRコード読取」を行い、アプリをインストールしてください。
2.アプリ画面の指示に従い、サービスの登録を行ってください。
（登録には「マイナンバーカード」及び「利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）」または「署名用電子証明書の暗証番号」（英数字6～16桁）が必要です）
3.登録後、次のホーム画面が表示されますので「AIみやぎ県」アイコンをタップしてください。
4.テキスト、音声入力、いずれかの方法で質問をお送りください。
以上で終了です。
本サービスは、次の利用規約に同意いただいた方のみ利用できます。
（アプリ上で、初回利用時に同意確認画面が表示されます）
「AIみやぎ県」サービス利用規約（PDF：459KB）
コールセンター（ダウンロードの仕方や、みやぎ県民公式アプリの使い方に関すること）
電話（フリーダイヤル）：0120-655-067
時間：午前9時から午後5時30分（祝日、年末年始を除く）
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