沖縄県公式HPにチャットボット導入　24時間、AI　質問に会話形式で対応

公開日時 2026年08月13日 05:00更新日時 2026年08月13日 10:34

会話形式で問い合わせができるAIチャットボット（県公式HPから）

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金盛 文香

　県は7日から、公式ホームページで、会話形式で質問に回答するAIチャットボットを導入している。県公式HP内の情報を検索することができ、問い合わせに24時間対応できる。

　またチャットボットへ寄せられた質問内容を分析し、ニーズの高い情報や不足している情報を把握することができるという。分析結果に応じて情報を追加・更新するなど、HPの内容充実をはかる。

　玉城デニー知事は6日の定例記者会見で「デジタル技術を有効に活用し、県民の皆さまにとって分かりやすく使いやすいHPづくりと利便性向上に努めたい」と活用を呼びかけた。