みずほ銀行できょう、システム障害が発生、一時、窓口での取引ができないトラブルとなりました。システム障害は今年に入って５回目です。
みずほフィナンシャルグループ 坂井辰史社長
「きわめて重く受け止めております。深くお詫び申し上げます」
きょう夕方行われた会見で頭を下げる経営トップ・・・。みずほ銀行ではきょう、システム障害が発生し、全国のおよそ４６０店舗で窓口での入出金などの取引ができないトラブルとなりました。
みずほ銀行 藤原弘治頭取
「ハードウェア、機器の障害ということでございます。今回の原因がまだ、特定できておりません」
みずほ銀行によりますと、きのう夜に機器の故障を確認し、店頭での業務が開始される今日の午前９時までの復旧を目指していましたが、間に合わせることができなかったということです。
利用者からは戸惑いの声が・・・
４０代男性
「またかっていうそんな感じ。（トラブルが）１番多いイメージはあります。メガ（銀行）３つだと」
みずほ銀行では今年２月から３月にかけて、ＡＴＭから通帳やカードが戻らないなどのトラブルが４回にわたり発生。役員報酬を削減し、再発防止策を発表するなどしましたが、きょうのシステム障害で５回目のトラブルとなりました。
繰り返されるトラブルに政府からも厳しい声が・・・
加藤勝信官房長官
「金融機関の信頼を大きく損なうものであり、誠に遺憾というふうに思います」
（20日17:24）
#みずほ銀行 #システム障害 #謝罪会見
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