セカンドチャンネル、里ちゅーんchannel２もよろしくね！
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以下の手順にて初期化をして頂ければ、パスワードの解除は可能でした。Googleアカウントを登録されている場合は、初期化後にGoogle認証が必要となるようですね。詳細は以下をご確認いただければ、FREEZ BEATのパスコードロックを解除ができますが、他の端末でもおおざっぱな流れはご理解いただけると思います
初期化を行って頂く前に
■正常操作可能な場合
初期化を行うと端末内に保存されている全てのデータが削除されます。
事前にバックアップをお取りください。
※全てのデータが削除されても構わない場合はバックアップをお取りいただく必要はございません。
設定→アカウント→Google→右上の縦に点3つのボタン→アカウントを削除 で
現在端末に登録されているGoogleアカウントを削除してください。
※Googleアカウントを削除せずに初期化した場合は、初期化後、
登録していたGoogleアカウントでログインする必要があります(WiFi接続が必要)。
アカウント情報が分からずログインできない場合、
Android5.1以降のセキュリティの仕様で端末をご利用頂けない状態になってしまいます。
この場合弊社でお預かりし工場出荷状態にする必要があり、
有償対応となりますので予めご了承ください。
※バックアップをお取りいただいた後にGoogleアカウントの削除をお願いいたします。
■不具合の影響で正常操作不可能な場合
まず事前準備として、現在端末に登録済みのGoogleアカウントのログイン情報を
ご確認ください。
これが不明のまま初期化してしまうと、初期化後の初期設定を完了できず、
端末をご利用頂けない状態になってしまいます。
PC、スマートフォンなど他の端末のブラウザでGmailにログインしてみるなどの
方法で確認可能です。
また、初期化後の初期設定ではWiFi接続が必要になります。
※初期化を行うと端末内に保存されている全てのデータが削除されます。
【工場出荷状態への初期化方法】
①電源を切る
②音量マイナスボタンを少し先に押してから電源ボタンを押し、
2つを同時に押し続けます。
③「FLEAZ BEAT」と表示されたら、電源ボタンから指を離し
音量マイナスボタンのみ押し続けて頂くと画面左上に「Factory Mode」と
書かれた画面となり設定項目が表示されます。
こちらの画面が表示されましたら指を離します。
④音量マイナスボタンでカーソルを移動し「Clear eMMC」モードを選択後、
電源ボタンを押します。
⑤自動的に再起動し、本体の初期化が完了します。
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動画の内容は撮影時のもので、公開日とは若干のずれが生じる場合があります。
またざっくりとしたものなので、品名、価格、その他データを含め、
すべての内容は正確なものではありません。
あくまで参考程度にとどめ、正しい情報はご自身で調べるなどしてください。
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