＜コツも紹介＞オンライン診療のよくある疑問・質問に徹底的にお答えします！【専門医解説】

内海武の新身健康ラジオ皆さんおはようございます武内閣クリニックカと心の診療所委長内海武と申しますこの放送では医療にまちょっと役たこ話を毎朝5時50 分20分程度で配信していますまた毎朝5 時半からライブやっていて公開な皆さんからのご質問やリクエストに直接お答えしたりしていますアフターと人気です是非ご参加くださいということで今日はですねえっとオンライン診療のお話をさせていただこうと思うんですけれどもというのまあの冒頭の挨拶でも言いましたに私一応メインは金なんですけも一応開業員もやっておりまして武尾科クリニックカと高校の診療所っていうのを今年のお1月かなに開業してでもう半年ちょいぐらいですねえまオンライン診療メインであの診療をさせていただいてるんですねでま結構半年経ってですねま当初はまこのあボイシやってた時からなんでボイシのプレミアムリスナーの方にはですね初めにあのデモで患者さんになっていただいてちょっと私の方のね練習をさせていただいたいともしたんですけれどもまそっからまあの本格的な診療に入ってま約半年ぐらいっていうことでで最近ですねちょっと取材等々も含めてですねこのオンライン診療に関して話しする機会がね多くなってきたので改めてねま年末か来年ぐらいにね書籍にはまとめようかなと思ってるんですけれども今の現時点でのちょっと思ってることとかですねまよくある質問への回答とかですねあとはまオンライン診療当然こっち医療者側もねあの注意すべき点いくつかあるんですけどもやっぱり患者さん側もねえ注意しておいていただいた方がいいオンライン診療の自信のコツみたいなのがあるかなという風に思うのでその辺のお話させていただこうかなという風に思いますはいでままずはですねまオンライン診療ってまメリットデメリット当然色々ありますでその中でやっぱりあのメリットとしてはやっぱりご自宅にいてえできるっていうのが1番のメリットかなという風に思いますでこれ実はね医用者派もね自宅からできてるんですねだからお互いにあの移動しなくて良いっていうのがまメリットででまあのはいま忙しい方とかですねあとま私のクリニックとかはね特に普通のクリニックと診療時が大きく異なってるんでまそれがま利便性が良いという風に思っていただいてる方とかもいらっしゃるかなという風に思いますただ一方でですねオ心療はやっぱりね限界っていうのもあってまちょっとこの後もお話しますけれども1番はやっぱり対面には

劣るかなっていうのがまやってみて率直な感想ですねでま大体まその診療内科っていうことに関して言えば対面の67割ぐらいの心療スキになってしまってるっていうことはまあのこの話やっていてま感じるところではありますまもちろんですねま患者さんにはま最大のパフォーマンスで診察させていただこうと思ってるんですけれどもそれでもやっぱりま1つはに診察のその実際の診察ができないっていうあその問診だけじゃなくて手を触れた診察ですね例えば聴診するとかですねお腹触れるとかっていうことはできないっていうこれがままず1点とあともう1 つはやっぱり検査ですねができないっていうですねこの2つとあとはそれ以外にはですねこの実際対面だとこう物に書いたりとかしてそれを提示するってっていうことはできるじゃないですかできるんですけどもそれがオンラインだとできなかったりとかですねだからまちょっとねそのフルな診療スキル全てを発揮できないっていうとこはまオンライン診療のデメリットではあるんですけれどもただまやっぱりあの土地ああの地域とかですねあと時間とかを問わずに自信できるっていうとこがまメリットなんじゃないかなという風に思いますでえっとまあここからねオンライン診療のちょっとコツの話に行こうと思うんですけどもえっとあその前にですねその前によくある質問に答えるんだったあのよくある質問ですねあの私のクリニックですねちょっと特殊な方式を取っていてえっと電話番号をね開示してないんですよねま実は調べたら出てきてしまうんですけれども基本的にはねLINEの公式アカウントでえ事前に問い合わせしていただいてでそこでまオンライン診療ができるだろうというこっちもですねえこっちもオンライン診療はできるしえっと向こう側カさ側もオンライン診療があして欲しいっていう場合にのみ診察を受けすることになっていて実際にはですねあの問い合わせの半分ぐらいの方で受信に至らないっていうことに今現状なってるんですねでまそこでよくある質問とかですねあのやり取りを少しご紹介させていただこうと思うんですけどもま1番多いのはですねえっと薬出せるんですすかていうご質問ですねこれが1番多分多いかなという風に思いますでこれね結論出せるんですけども出せるんですけれども少し縛りがあってま1つはですねえっと初心ですね要は1番初めの診察の時にはあ構成新薬っていうですねえその精神に聞く薬ですねは原則として出せないあと麻薬も

出せないてオピオイドも出せないってもあるんですけどまオピオイドはね今のところね出出そうという方がいないんでただま公生新約に関してはね元々他の病院で入っていてみたいな方とかいらっしゃったりしてそれその方が店員希望みたいなケースもあったりするんですけれどもその場合でも基本的にはねこちらであの1番最初の診察で公成新約というその精神面に作用する薬を出せないっていうことになっていますまなのでまそこら辺はねご理解いただく必要性はあるんですけれどもただあそれ以外の薬ですねま例えば普通の何でもいいですけどま痛み目とかですねあと漢方薬とかその辺とか普通に出すことが可能ですでえっと薬のね受け取りどうなるのだっていう質問もねよくいただくんですけどもこれもですねあの一応2通りのパターンを用意していて1つは今までのかかり付けがあるのであればそのかかり付けのところでえいつも通りもらっていただくっていうでこれどうしてるかっていうとこちら側から診察が終わった段階でま処方箋ってま普通対面だったら処方箋もらうと思うんですけれどもそれをあのこちら側からあ直接薬局にあのこれファックスなんですけどねあのファックスしてでそこでま原本はあのちょうど郵送するんですけれどもまいつも通りもらっていただくっていうのがまパターンの1つ目ですねでもう1つはあのオンラインのえっと付資料ですねをやってる企業さんとかがあってでそこと連携してですねあの全国に2箇所拠点を持っていただいていてでそこにえっと私が処方箋を流してでそこでオンライン服役指導と処方戦に基づいた調査をしてお薬を郵送で出してもらうっていうようなそういう2パターン用意してるんですけれども校舎をね使う方はね今のところねお人にもいらっしゃらないやっぱりま近くの馴染んだとこでもらいたいっていう方が多くてただまそれだとま普通の対面の新札とあんまり変わりないようなあのま薬のもらい方みたいなそんな感じになのかなという風に思いますはいというのがまあ1番よくある質問ですねであとはあのお金ですね費用どうなりますかっていうような質問もね結構いただくんですけれども費用に関してはですねこれはえっとま結論タイミングよりも圧倒的に安くなりますはいでま安くなるということはこちらはねも儲からないっていうかあの利益にならないっていうま実はね半年ぐらいね超赤字垂れ流しでやってるんですけどもはいいう感じでというのはこれも

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た方がま音も明瞭にいけますしあとはま他の人に聞こえないっていう点でま個人的にはイヤホンマイクはねあのもう本当に簡単なものでもいいんであの使っていただいた方がいいんじゃないかなという風に思いますであと3つ目ははあのまこれ対面だとですね結構紙でやり取りすることが多いんですけども例えば何でもいいですけどあの痛みの換算とかだったら必ずねペインスケールっていう症状のねえスケールをつけていただくんですけれどもこれやっぱりねあのオンラインだったらデジタルでね処理した方がいいなという風に最近感じていてえそれこそLINEのオープンチャあオープンチャットじゃない LINEの公式アカウントでもそうですしあと今デジマシン料っていうのを使ってるんですけどもM3デジカルのえそれを通じてこのファイルのやり取りですねもうデジタル上でできるのでまそういうのをねえデジタルでやり取りできる方がいいんじゃお互いにいいんじゃないかなという気がしますだからま結構ねスマホのアプリとかでその記録をつけていただいてる方はそれをそのままあの送っていただくとまお互いに消炎になっていいかなという風に思いますしはいまこちらもこちらでねこうスキャンとか紙とかでねあの対面の場合は紙とかでいただいたものはね基本電子カティに取り込む時にはスキャンとかしないといけないんですけれどもデジタルデータだったらそのままいけたりするんでまそっちの方がリベ性いいんじゃないかなという風に思っていたりしますねはいというそんなところですかねまあのただまこっちもねちょっとま日々思考錯誤の毎日でまこうやった方がいいかなみたいなのであの日々改善を重ねてはいるんですけれども受信される方にもまある程度知っておいていただきたいこととかですねえ受信のに向けての心構えコツみたいなの知っていただいた方がいいかなと思ってお話しさせていただきましたはいということで今日も幸せな1日でありますようにお相たはない1回のたでした興味津々

たけお内科クリニック　からだと心の診療所内科ではオンライン診療を実施しており、心身症に関する診療が可能です。
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【自己紹介】
学生時代は「心療内科」の「し」の字も知らず、
医師になって◯年後に心療内科に出会いました。
それまで「心療内科＝精神科」と思っていたので、目が飛び出るほどの衝撃！！
翌年より心療内科に転向し、武者修行。
今現在は心療内科・緩和ケアも出来る内科医として働いています。

＜資格＞
日本内科学会認定内科医・総合内科専門医・指導医
日本心療内科学会登録医、専門医、認定指導医
ほか多数

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毎朝5時30分からLIVEで生収録
6時ごろからアーカイブ公開

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ほか、医学系専門雑誌・Web連載での執筆・連載多数…

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