カギのトラブル　外国人からの依頼増加　複雑構造で高額修理費用も【詳細版】【もっと知りたい！】【グッド！モーニング】(2024年1月26日)

家の扉から電動自転車までありとあらゆる鍵のトラブルを解決する人たちがいます鍵の構造が年々複雑になり外国人の依頼も急増していますお電話ありがとうございます鍵の救急車塩川でございます鍵のトラブルに24時間365日対応している鍵の救急車新宿店どんな鍵でもプロの手にかかれば最近は外国人からの依頼も増加がしてまったけどでもないです明日から今まで決まってるからちょっと寒いよ人々のきがになっただからこそ鍵のトラブルその現場に密着しました新宿区にあるマンションの管理人からゴミ置場の鍵が突然回らなくなったという連絡を受け現場に行ってみると話てんだしんですよこのマンションの女性が鍵を開けようとしたで折れてしまったというのです問題となっているのはマンションの裏手にあるこちらのドア中からはいつでも開けられますが外から開けるには鍵が必要になるという特殊なタイプでこのままでは外から入ることができません担当するのはキリア20年のベテラン荻野さんドアノを見るなりその表情が曇りますこれやだな中に入ってんすかああ本来鍵が折れてしまった場合ドアノブを分解して折れた鍵を取り出せばいいのですがせないんですよちょっと番厄介な感じですこのドアノブは分解できないタイプのためほとんどの場合はドアノブごと交換するしかないのです結構奥の方で残っちゃっててはいこのケースなかなか取れないんですよなんとか鍵穴から引っ張り出せないか試みますがなかなかうまくいきませんそうですやりちょっと換ですね取り寄せて思わず管理人からこんな本音がなんでこういう風してくれるんだって感じ帰りたい取材をしたのは年の瀬も押し迫った 12月30日の生後本来なら業務は午前 11時で終了しているはずでしたがまさかのトラブルで残業をなくされていたのですとそこへ鍵を折ってしまった本人が戻ってきました入れたらもうパキってああ結構根元から

そうこれ根元でそのままだったけどまどうやっていいかわかんなかったから今日管理人さんに電話してするとここから思わぬ展開に交換ですね取り寄せてええでもそれ打ち出すんですか今ね担当とね連絡取ってんだけどそれもう休みだからあでもこれ超劣化だと思うんですけどそれなんかるとおかしくないないですかいやいやいやいやいやいやたまたまうちのだけでいや何のために完払ってるかわかんないから女性は間違った使い方をしたわけでもないのにドアノの交換費用全てを自分が払うのは納得がいかないと主張すでに管理会社は年末年始の休みに入っていて連絡がつかず管理人もどうしていいのかわかりません今すぐは鳥に1ヶ月から1か月半ぐらいですねえでそれでいくらですかだって多分4枚ぐらいじゃないですかねじゃ今日のお金はあ今日は結構ですはい何もできてないんだ後日ドアノブを交換した際に誰が費用を支払うのかは休み明けに女性が管理会社と話し合うことになりました最悪なんですけど本当にこっちも最悪すいません本電話したらどうなってかどうなったか言いますねそ教えてくさ年末年始は規制や旅行絡みのトラブルが増えます続いての依頼者はとにかく急いで鍵を開けてほしいと訴えます一体何があったのか聞いてみると旅行に行ってたんですけど猫の世があるのでれのためにちょっと戻ってきたんですけど家にそろそろ着くから鍵を用意しようかなと思ったらない気づいて女性は夫と新潟に1週間旅行中ですが猫の餌をやるために一時帰宅ところが旅行先に残してきたカの中に鍵を入れっぱなしにしてしまったというのです急いでいる理由は中で愛する猫ちゃんが待っているからだけではなく今日お晦であの夜ご飯も予約してあるんですね夫が待つ新潟でディナーの予約をしているため午後5時には再び新潟に戻らなくてはならないのですですねすぎます時刻はは午後1時半新幹線の時間を考えると猶はありません依頼者からの

プレッシャーを感じながら担当の宮沢さんは冷静に作業を進めていきます他にも一見お願いしてたとこがあったのででもそこはすごい高くてしかも壊さないとできないって言われちゃったのでこちらでお願いしたんです作業開始からおよそ10分後ありがとうございますすいませすいませ女性は一目さんに猫の元へ今回料金は2万6000円かかってしまいましたが無事猫に餌をあげることができました猫ちゃんは大丈夫でた大丈夫顔してますわかんないけど持ってお時間余裕ありそうですか大丈夫そうですかああります良かったす鍵忘れてきたりとか荷物と一緒に鍵郵送しちゃって開けれないとかそういうトラブルもあるんでまたご自身戻られる時気をつけてくださいはい最近増えているのが外国人からの依頼です鍵はなくしちゃったんですかはいはい板橋区のアパートで助けを待っていたのはベトナム人のカップル買い物の途中で影を落としてしまい寒空の下4時間も外で待っていたと言います日本に来てどれぐらいですかあ5年間ぐらい初めてですか担当の清水さん物の数分で鍵開けに成功しますがドアを開けてあることに気づきますあこれ部品がないねこれね鍵の周りにあるはずのプレートがついていないのですこれがないと鍵が歪んでしまい開け閉めができなくなると言いますすると依頼者の男性が品がないこれですねあそうそうそうあけ男性によると入居した時からついておらず謎のプレートとしてとりあえず保管していたそうです本来管理会社に頼むべき案件ですが外国人にとっては電話で説明するのも一苦労清水さんは無償で修理をすることにオオ入居したのはいつなんですかここ入ってきたのはえっと大体5ヶ月前5ヶ月前あそうあ大丈夫なもんなんだねうんよいしょ私からするとすぐ開かなくなりそうそうそうでも大丈夫なんだねじゃこれで終了ですこちらも無事修理できました入居したのはベトナムでは日本と同じ

で正月はあるんですかあありますでもの10日うん来年の2月10日あそう来年の2月の10日ベトナム正月旧正月みたいなええそうなんだじゃ国によってやっぱ違いますはい最後は雑談しながら緊張している依頼者の気持ちをほぐしてから鍵開け分の料金 1万91800円を受け取り終了しました

　家の扉から電動自転車まで、ありとあらゆる鍵のトラブルを解決する人たちがいます。鍵の構造が年々複雑になり、外国人の依頼も急増しています。

（「グッド！モーニング」2024年1月26日放送分より）
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