この週末、最大で3915万回線に影響が出たKDDIの大規模な通信障害ですが、私たちにできる対処法は何なのか。そして、気になる補償の行方を深堀りします。
KDDIの大規模な通信障害が発生してから2日が過ぎた4日。休みが明け、動き出した日常から、その影響が浮き彫りになっていました。
街では公衆電話を利用する人の姿も見られました。
KDDIは午後4時時点で音声通話、データ通信ともに全国的にほぼ回復していることを明らかにしましたが、今後、万が一のことが起こった時や気になる補償はどうなるのでしょうか。
通信障害の対処法と補償の行方について、経済部・国吉伸洋デスクに解説してもらいます。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp
19 Comments
人間が作業してるんだから仕方ないよね
日頃から金取るレベル割り込んでるメールフィルターで莫大な額のメール着信料踏ん手繰ったりとかやらかしてるんですから日割りで好いんで不調日分をタダにするべきですね。それでも金取って無いだけで補償にはなって居ない。
所詮 セルラーホン。
設定でWi-Fiを解除してから手続きをしないと出来ないものもあるからね。私の地域では常に通信障害状態だから何とか自宅のWi-Fiで繋げてますが補償の問題はあやふやだね
完全復旧した今だから障害の内容の確認・補償云々とか言えるが…途中、関西圏AM11:00・関東圏PM17:00で復旧完了のニュース流れたが普通に次の日までTELは使えんかったしな～( ￣▽￣)
後だしで…通信のみ復旧完了って事だったが、Wi-Fi使えば通信は確保できた状態でナゼTEL機能より通信機能を優先させたのか？意味がわからん。
セキュリティ上の危惧でLineの利用をここまで控えてたのですが、他の対策ございますでしょうか。
KDDI一社おかしくなっただけで、個人はしょうがないにしても、事業者にこんなに影響が出てるのは各社の意識が低ということだと思う。
自分が勤めてた会社は（100人ぐらいの規模でさえ）もしもに備えて自家発電機もあるし複数の通信事業者と契約してた。
事後対応でも、IP電話契約してホームページに掲載したり、MNPしたり、影響を抑えることはできたはず。
被害者としての意識で終わらずに、事前事後の対応を見直して影響を抑える工夫をほしい。
日本は街中で使えるwifiも少ないよね
災害時等用の「0000Japan」もなんで開放しなかったんだろう
公衆電話はどんどん撤去してた途中だよね、最終的になくなると聞いてたけど今回の件で残す事になるのかな…
丸２日以上電話が使えなくなったんだぞ？？
リポーターの「なんでですか？」めっちゃ腹立つ言い方だな
警備員も呆れてる
約3日通話出来ませんでした
au最低な
月1万払ってこんなサービス
au使ってるヤツざっこ笑
とにかくしっかり補償しないとユーザーいなくなっちゃうよ
補償で、金とか、割引とか、物とか、要らないから、せめて、157に掛けたときに、間抜けな選択肢の自動アナウンスが延々続くのは改善しろよ？
自分でできる対処法ですか
取り敢えずau解約かな
ⒾKⒺDⒶDⒶIⓈAⓀU
残念ですが
１人5ポイント付与で終わりです。
政府は1台の携帯で
2つの電話会社を利用できる
ように至急対策を！
docomoとソフトバンク
Auと楽天のように
連携グループを編成した生き残る
会社が