株式会社ビューティガレージは2026年2月6日、第三者による不正アクセスにより、ECサイトのお客様情報の一部が不正に取得された可能性が判明したとして、注意喚起と謝罪を公表しました。被害拡大を防ぐため、同社ECサイトにおけるクレジットカード決済を一時停止しています。
概要
同社の発表によると、カード会社から「同社ECサイトにおけるクレジットカード情報漏洩の可能性」について連絡を受けたことをきっかけに、情報漏洩懸念が発覚しました。現時点では、漏洩の対象期間や対象顧客などの詳細は調査中としています。
現時点での影響と利用者への注意喚起
同社は、クレジットカードで支払いを行った利用者に対し、利用明細に身に覚えのない請求がないか確認するよう呼びかけています。不審な利用が疑われる場合は、カード発行会社へ連絡するよう案内しています。
また、ECサイトに登録している氏名・住所・電話番号などの個人情報についても、カード情報を含めた個人情報漏洩の事実関係を調査中であり、事実が判明した場合は個別に連絡するとしています。
同社の対応
被害拡大防止策として、同社はECサイトでのクレジットカード決済を一時停止しました。あわせて、外部機関の協力を得ながら原因究明と対応を進め、所轄警察署への被害届提出も予定しているとしています。
今後、調査の過程で新たに公表すべき事実が判明した場合は、改めて告知するとしています。
クレジットカード決済停止中の代替手段
クレジットカード決済を停止している間の支払い方法として、同社は以下の利用を案内しています。
NP掛け払い（請求書による後払い）、代金引換（現金）、コンビニ決済（前払い）、銀行振込（前払い）など。
クレジットカード決済の再開時期については、原因究明とセキュリティ強化の実施後に再開するとし、現時点では見込みは示していません。
