株式会社Ubicomホールディングスが開発した「保険ナレッジプラットフォーム」が、朝日生命保険相互会社での業務利用を2026年1月より開始しました。このプラットフォームは、保険業界の給付金支払査定業務の効率化を目的に、医療データ基盤とAI技術を活用し、書類エントリ業務の迅速化を実現します。これにより、朝日生命は給付金請求から支払いまでのプロセスを高度化し、今後41社への展開を視野に入れた安定した収益基盤の構築を目指します。
この記事の要約
Ubicomホールディングスが保険業界向けに新ソリューションを導入
朝日生命での業務利用開始により、業務効率化が期待される
今後41社への展開を計画し、収益基盤を強化する方針
保険業界の課題解決に向けた新たな取り組み
この記事は、保険業界に関心のある方や、業務効率化を図りたい企業にとって有益な情報を提供します。Ubicomホールディングスが新たに導入した「保険ナレッジプラットフォーム」により、保険業務の効率化やスピードアップが期待されており、業界全体の課題解決に寄与することが見込まれています。
Ubicomホールディングスの新たな業務利用開始
株式会社Ubicomホールディングスは、給付金支払査定業務の効率化を実現する「保険ナレッジプラットフォーム」を、朝日生命保険相互会社において2026年1月より業務利用を開始したことを発表しました。この導入は、現在実装中の4社に続き、5社目の導入となります。
導入の背景と今後の展望
保険ナレッジプラットフォームは、保険業界における給付金支払査定業務に必要な情報や知識を一元的に統合したプラットフォームです。朝日生命は、Ubicomのプラットフォームとともに、株式会社アイリックコーポレーションが提供する「スマートOCR診療明細書」を導入しました。この連携により、給付金請求から査定、支払までの業務プロセスの高度化と効率化が実現します。
具体的には、朝日生命の給付金支払査定システムにおいて、領収書や診療明細書の画像データが「スマートOCR診療明細書」によりテキストデータ化され、保険ナレッジプラットフォームが解析を行います。これによりAIが治療内容の候補を提示し、書類エントリ業務の効率化と給付金支払手続きの迅速化に貢献します。
今後は、国内の生命保険会社41社への横展開を進め、医療データを起点としたプラットフォームビジネスの拡大を目指します。また、既存契約先に対する追加オプションのクロスセルを推進し、収益の向上を図る方針です。
保険ナレッジプラットフォームの特長
保険業界では、金融庁が給付金支払の迅速化を求めている中で、多くの業務工程が存在し、査定人材の不足が深刻化しています。保険ナレッジプラットフォームは、診療行為、医薬品、傷病名、先進医療、法改正情報などの知識を統合し、査定業務を支援します。これにより、業務品質の平準化や経費削減が期待されます。
特に、プラットフォームは22,000を超える医療機関へのソリューション提供実績に基づく独自の医療データベースを持ち、AIによる「ゆらぎ補正」技術を活用して、医療情報の正確な抽出を実現しています。
Ubicomホールディングスについて
Ubicomホールディングスは、社会課題の解決に資するITソリューションを提供する企業であり、メディカル事業とテクノロジーコンサルティング事業を展開しています。特に、メディカル事業では、AIを活用した経営支援ITソリューションを提供し、医療機関の経営を支援しています。また、テクノロジーコンサルティング事業では、フィリピンを拠点としたオフショア開発を行い、多様な業界をサポートしています。
終わりに
Ubicomホールディングスの新たな取り組みは、保険業界の課題解決に向けた重要な一歩となるでしょう。今後の展開に期待が寄せられ、多くの企業がこのプラットフォームを活用することで、業務の効率化や迅速なサービス提供が実現されることが期待されます。保険業界全体の発展に寄与するこのソリューションが、より良い未来を築く一助となることを願っています。
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