エピソード 132: マーク レイは、私たちがプロットを失いつつあると考えています。 ⏱️ タイムスタンプ: 00:00:00 – イントロ 00:01:08 – カスタマー サクセスにおける Marc の背景 00:01:39 – 複雑すぎるカスタマー サクセス戦略 00:02:42 – チームの調整とプロセスの簡素化 00:03:08 -複雑さを増す際のリーダーシップの役割 00:04:52 – 顧客の成功における気を散らすものを避ける 00:06:32 – 明確さと集中のためのロブのフレームワーク 00:06:50 – チャーンに焦点を当てる: 究極の優先事項 00:08:35 – ディロンの D&D のたとえ: 結果を見失い 00:09:55 – まとめとライフタイム バリューからの感謝の気持ち 📺 ライフタイム バリュー: GTM コンテンツの目的地 Web サイト: https://www.lifetimevalue.show 電子メールまたはボイスメールで番組にメッセージを送信します。 https://www.lifetimevalue.show/contact/ 🤝 ホストとつながる: Dillon の LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung JP の LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost / ロブの LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/ 👋 マーク・レイとつながる: マークの LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcray/
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