個人的な理由により、Steam Deck の払い戻しをリクエストする必要があります。 しかし、払い戻しをリクエストするプロセスを経て、[払い戻しをリクエストしたい]ボタンをクリックすると、[支払いと配送についてサポートが必要です]チケット作成ページにリダイレクトされます。 別のアイテムをチェックしたところ、期待どおりに機能しました。 次に HTML を調べたところ、Steam デッキの払い戻しボタンの URL の issueid パラメーターが、他の項目の 112 ではなく 307 であることが確認されました。これが、誤ってリダイレクトされた理由の 1 つです。 URL を詳しく調べたところ、返金リクエストが機能しているアイテムの URL が次のように始まっていることに気付きました: * [https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithGameIssue/](https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithGameIssue/) Steam デッキの場合: * [https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithPurchaseIssue](https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithPurchaseIssue) そこで、URL を更新し、Steam デッキの払い戻し URL を他のアイテムと一致させ、transid および line\_item パラメーターを Steam デッキ識別子と同じに保ちました。 これで払い戻しウィザードが開始されましたが、詳細の入力が完了すると、「払い戻しリクエストを送信できませんでした」とだけ表示されます。 今のところ、「支払いと配送についてサポートが必要です」の下に別のチケットを作成して、これでプロセスが進行するかどうかを確認し、応答を待っています. 他の誰かがこの問題に遭遇しましたか?
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