こんにちは、PCMR の偉大な賢者の皆さん。私が作成した元の投稿は automod によって Reddit の地獄の深みにわずかに送られた可能性があると思います。更新情報があるので、とにかくここに行きます。
私の友人は最近、今年の 6 月か 7 月に新しい PC を構築しましたが、約 2 か月間問題なく動作しました。しかし今では、8/10 ブーツが時々登場します。それは完全にフリーズし、彼の画面の 1 つがほぼ完全に真っ黒になり、いくつかの画面フィードバックが表示されます (例の写真など)。一度正常に起動できるようになったので、両方のドライブで CHKDSK、DISM、SFC を実行しました。 CHKDSK と DISM は何も取得しませんでしたが、SFC は system32 で破損したファイルをいくつか見つけました。それはそれらを修復し、私たちは再起動を行い、最善の結果を期待しました。しかし、上の写真には、さらにテストを行った後に得られたエラー コードも含まれています。セーフモードで起動すれば問題ないようです。ただし、セーフモードを一度テストしただけなので、確実なことは言えません。しかし、私にはアイデアがありませんでしたし、私の技術的知識の限界もありました。さらに私を混乱させたのは、SRT ファイルにはブート自体に問題はないと記載されていることです。その後、再起動後の Windows エラー コードは、 "ハイパーバイザー_エラー"。彼らはWin 11システムしか持っていないので、これは私を混乱させました。でもそれ以上は何も知りません。したがって、誰かがこの種の問題を経験したことがありましたら。私自身と私の友人が助けてくれるととても感謝します!私が考えている唯一のことは、Win 11 を完全に再インストールすることです。余談ですが、通常のクラッシュは最初の写真のように見えますが、上部の小さなブルー スクリーンがありません。
更新: 数週間後、基本的にはまったく機能しなくなりました。上の写真に示すように、起動してから 10 秒から 1 分の間は完全に正常に動作し、その後自動的に終了します。そこで、戻って Win 11 を完全に再インストールしました。最初は土壇場で再度修理を試みました。うまくいかなかったので、思い切って再インストールすることにしました。最初の再インストールでは、セーブポイントから復元を試みるまではすべてうまくいきました。またしてもクラッシュしました。上のリンクにある最後から 2 番目の写真を参照してください。次に、2 回目は、以前のファイルが動作を台無しにしていないかどうかを確認するために、新規インストールを実行する予定でした。新しい PC インストールを選択する前にクラッシュしてしまいました。リンクの最後の写真を参照してください。それで、私は今ここにいます。私の最初の直感はソフトウェアでした。しかし今、私は迷っています。 PCMRへの愛のために、誰か私たちを助けてください。最終手段までパソコンショップに送るのは避けたいです。誰かがこれに関して何か提案や経験を持っているなら、共有してください、私の友人と私は必死です。これを書いている時点では、それは高価な文鎮であり、Windows を起動したり新規インストールしたりすることさえできません。
重要な場合に備えて仕様も記載します。
CPU: Ryzen 7 7700、2 WD_Black SN850x 1x 1Tb 1x2Tb、GPU: Gigabyte WINDFORCE OC Geforce 4070、PSU: Corsair RM750x 2021。