【注意喚起】ドスパラのゲーミングPCガレリアを検討中の皆さんへ。買って後悔、これは酷い..

ドスパラでガレリアのノートパソコンを 購入検討されている方、ちょっと待った。 今購入するとかなり後悔する可能性があり ます。まず結論から言いますと、これ 20万ぐらいで買ったんですけど、 ケーブル充電ケーブルをなくすともうこれ 使い物ならなくただのガラクタにな るっていう可能性があります。なので購入 をちょっと一旦やめた方がいいと思います 。私がね、このガレリアのね、ノート パソコン購入したのが今年の6月15日、 今日が10月の28日なんで、まだ4ヶ月 と2週間ぐらいですね、ま、5ヶ月も経っ てないっていう状況なんですけども、実は ね、今このノートパソコンで編集作業し ながら旅をするっていう予定だったんです けど、電源ケーブルを忘れちゃったんです よ、自宅に。もう遠くまで来ちゃったんで 、近くのドスパラの店舗で電源警部だけを 購入しようと思ったんですよね。で、 問い合わせたんですけど在庫がまずないと 店舗には。で、ネット通販の方にももう 在庫がないって言われたんですよね。で、 在庫がないからじゃどうしたらいいんだっ てなったんですけど、最初ね、電話対応し てくれた方は家電両販店などでも売ってる んで、家電両販店山田電気とかに行ってみ てくださいって言われたんですけど、 そもそもね、ドスパラに電話した時点で その電源警部ですねがこの何とかも教えて くれないんですよね。分からないっていう ことだったんですよ。 その時のね、電話のやり取りの録音があるんでね、ちょっと聞いていただけますか? え、お調べいたしたのですが、 ちょっとその番号から見てもうちではそういった情報を分かりね はい。 はい。それでちょっと現状を、ま、お答えできねるっていうのが、ま、正しい状況かなと思われます。 ああ、でもそれ、 これがね、あのケーブルが何 Wで何アンA 何ボルトのやつかっていうのをあの情報聞こうとしたんですけど、ドスパラに問い合わせても分からないって言われたんですよね。続き行きます。 ドスパラさんで購入してパソコンでドスパラさんで分からなかったら家電両販転って分かるとは思えないんですけど普通に考えたら はい。 家電両販店さんにパソコン持っていってこれに合うやつ探してくださいって言ってもそのメーカーのドスパラさんに聞いてくださいって多分たい回し状態に多分なる。 またあの戻ってくる形になっちゃうと思うんですけど。 そうですね。ま、うちから見た情報だともうそういった情報に関してはもう分からないっていうところになりますね。 ああ。で、テーブルもそちらで置いてないんですよね。 ないですね。 で、その通販、通販サイトのドスパラでも置いてないってことですよね。 [音楽] そうですね。 えってことはこれケーブルなくした人はもうあのパソコンを買い換えろっていう話になっちゃうんですか? 過去にそういう例とかってないんですか?ケーブルをなくしたとか壊れた断性したらもうじゃあもうパソコン終わりってことですか? ま、もし物のがあるんだったら保証が効くかなっていうところなになるんですけど はい。 一応ちょっとないっていうところにな、ま、その多分ご自宅にあるのかなっていう状況だと思うんですけど。 はい。あ、あるとは思います。自宅には多分。 そう。 すいません。実際僕のね、この電源警部 っていうのはあの大阪の自宅に忘れてきて て断線したりとかその壊れたっていうこと ではないんですけど、要するにこの ドスパラの店員さんが言うには断染したり 故障の場合は1年間の保証で修理はできる けどなくしちゃった場合はもうどうしよう もないっていう話なんですよ。もう店舗に も在庫がないしネットにもないんで購入の 仕様がないんでもうなくしたら終わり りっていう感じですね。そうですね。 あの、も事体がないってなる方っていうところですね。ま、状態が悪くなったら基本的には修理っていう形になる。 あ、修理っていうことですか? はい。 ああ、じゃあもうその新品は手に入らずにもう修理修理するしかないっていうことですか?ドスパラさんでは [音楽] もう本体付属の全く同じ商品っていうのがやっぱりないので はい。 そうですね え。 基本的にその、なんて言うんですかね、僕その随分昔の 10 年前のパソコンの話してるんじゃなくて、 4、45ヶ月前に買ったばっかの20 万ぐらいのパノートパソコンなんですけど、ま、そこまで悪いやつでもなかったと思うんですけど、あの AD ドビリエイティブクラブの推奨モデルだったんで はい。 ま、そんなめちゃめちゃ高くはないですけど、ま、普通ぐらいのやつは買ったつもりなんですけど、それでもその、 そういう雑な対応っていうか、こういう対応されちゃうってことですか? ああ、 ちょっとね、僕もね、あの、怒っちゃってるんですよね。 すいません。もう頭に来ちゃってね、怒っちゃってるんですけども。 ああ、ちょっと今お調べしながらになってるんで。 はい。 これ正直これこの状態がもし続くこれでケーブルが手に入らないんだったらちょっともうガレリアとかそのドスパラさんで購入するのやめておいた方がいいかなってなっちゃうと思うんですけど。 はい。 これ普通にこういう事案って過去におそらくあると思うんですけど、ケーブルが壊れたとかなくなったとかってそういう場合どういう対象されてるんですか? ちょっともうなんか ちょっと目てみますね。 ここでもうパソコン買うのも今後やめようかなっていう気分になっちゃうんですけどさすがにこういう扱いされちゃうと はい。 ちょっと店員さんもだんだんふてこい対応になってはあみたいな感じになってますけど しますね。 はい。 はい。お待ちくださいませ。 はい。 やっぱりちょっと調べてみたんですが、あの究極的に Webの方になかったら はい。はい。 ま、今回ないという状況じゃないですか? はい。 やはり対応自体ができねるかなっていったところになりますね。 ああ、そうですか。その何W とかとかそういうことも教えてもらえないってことですね。何ボルト、何、何とかそういう情報も分からなかったら家電量発展に行っても 分かるわけないじゃないですか。 そうですね。 その情報すらも与えてくれないってことですか? あ、というよりかはその情報からだと調べることがで、ま、えっと、頂いた情報から調べては見たんですけど、分かりかねるっていう答えが正しいですね。 はい。うん。てかそのドスパラさんで購入してその型番あの聞かれた情報はちゃんと提供するんですけど、じゃ何を言ったらあのその名話とか分かるんですか? その全部購入日、年月日とあの時間まできっちり記録してあるんですけど番と はいはい。 あの、全部の情報はメモしてあるんで、 2025年の6月15 日にいろんな情報全部メモしてあるんですけど、全てを言ってもその結局そのケーブルが何とかってわかんないってことですか? ま、まだ色々情報はあの PC5の38400 これ情報を持ってしても結果的にその何話とかすらわかんない。 教えてくれないってことですか? あ、もう一度EC のとこ聞いてもいいですか? E はい。 は?ちょ、ちょっと待ってもらってもいいですか? はい。 はい。お待ちください。 はい。 ちょっとやはりお調べさせていただいたんですが はい。 ちょっと現状まっす分かりかねておりまして、ま、できる事項と関 にいたしましてはもうお店には取り合使えなくて、 え、通販でもないっていうのが、ま、正しいお答えていうところになるかなと。 現状ですね、この型番、注文番号とかいろんな情報全部伝えてもこのノートパソコンが何 W のケーブルだったかっていうのをすらわからないって言うんですよ。ドスパラの店員さんが調べてくれたんですけど、その何 Wかすら分からないって言うんですよ。 そんなことありますっていうね、普通 NEC さんとかね、他のメーカーだったらその自分が出してるこのノート PC何W のケーブルかぐらい分かるじゃないですか。それすら分からないって言いはるんですよね。どれだけ聞いて、どれだけの情報を提供してもわかんないって言って、じゃあ僕は何を買ったらいいのかもわかんないっていう状態なんですよね。 ということはそのもうケーブルが壊れたりなくなったりした場合はどうしろっていうこと 壊れた場合は修理ですね。 壊れた場合は修理でなくした場合はもう新しいのを変えっていうことですか? ま、原則そのなくした場合の対応は行っはないかなっていうところですね。そ、 [音楽] ここなんですよ。だから結局物があって断染したりしたら修理は 1 年間の保証でやってくれるけど、例えばノートパソコンなんで外出先とかね、仕事場合持っていったりして、例えばどっかのネットカフェとかで忘れちゃったりとかするともうそれでもうこれはもう使えない、ただのガラクタになっちゃうっていう、そういうことなんです。 それで僕は今この動画を撮ってるんですよ。 先ほどの あ、ここでね、ちょっとあの別のもう 1 つ上の方に変わってもらったっていう状況ですね。の方はお電話誰か変わられたっていうことですか? あ、話でございます。えっと、道としてお客様のおっしゃる通り、えっと、手に入、あの、ウェブ繁で手に入らなければ、えっと、ま、動作が難しい状態になるのが、え、事実でございます。 ま、ざっくりとまあまあ言葉そういう感じになりますけど結局もうお手上げ状態ってことですよね。私からすると ございます。え、 いや、こういうことになったのが初めてだったんで、あんまりそのケーブルをあのなくされた方っていうのはその問い合わせでないもんなんですか?過去のその事例として 0 ではないんですけども、ま、やはりあの数年に 1 回レベルで私も受けたことはございます。 これそういう場合同じような対応でもう在庫がないしもうどうしようもありません。お手上げ状態ですっていう回答になっちゃうんですかやっぱり。 そうですね。どうしても弊車としてはご 提供できる部分がないので、えっと、ま、 W数、ま、その現物を持ちであれば Wワット数、それから電圧電流とその、え 、コネクターの形状はそうなので、例えば Amazonさんの通販サイト等で股関性 があるものがあればいいんですけど、あの ことだけお伝えして、えっと、ま、ご案内 としては、え、以上です。 それでもその現物があったらその現物のところになんかこう裏面とかシールみたいなので貼ってやって何 W とかっていうのが記載されてるってことですよね。 あ、そうです。そうです。 はい。 現物がないと確認仕様がないってことですか?そのドスパラさんそちらメーカーそちらで作ってるのにもかわらずその何話とかわかんないものを販売してるってことですか? えっと、 そちらのドスパラさんの通販サイドで購入してるんですけども、そちらから送られてきてその現物を確認しない限りはそちらのデータとしても保有してないっていうのはちょっとあまりにもず産というか、じゃあなくしたらもうどうしようもないですよっていう売り方じゃないですか?そ そうですね。ま、あの、言葉を選ばずに言えば作用でございます。 そうですよね。ちょっと普通に考えてそれ例えば [音楽] NEC さんとかのメーカー、他のメーカーさんだったらその何とかぐらい聞いたら教えてくれるのが普通だと思うんですよ。だってそちらが作ってるわけじゃないですか。売るだけ売っといて何とかも分かりませんっていうのはちょっとおかしいと思うんですよ。普通に考えてな、え、もうそのじゃあにあの購入してました。そこの裏にシールで貼ってるから自分で確認してください。 [音楽] [音楽] なくしたら私知りませんからねっていう。そういう販売スタイルっていうのはちょっと普通に考えてちょっとあまりにもその保証内容があまりにもひどすぎると思うんですよ。 ええ、 いや、普通何かぐらいって分かるじゃないですか。それすらもデータでその先ほども店員さん見ても出てこないって考えたらちょっとあのあのドスパラさんに対する信頼がかなりもう落ちたっていうかもうドスパラさんで安心して買えないじゃないですか。 [音楽] 今後正直もうドスパラさんのそのなんて 言うんですかね?ケーブルなくしたら終わ りっていうのはちょっと知らなかったんで それは世の中に広めないとあのいけない 情報だと思っちゃうんですよ。どうしても 私も情報発信する身としてケーブルなくし たらもうドスパラのパソコン終わりです よっていうのをみんな知らないまま購入し て何十万も高い買い物するのにえ 例えば私ガレリア 20万のパソコンの中でいいですけど中に は60万とかするスペックのやつも あるじゃないですかね。そういうの60 万で買ってケーブル1 本なくしたからってまた 60 万で買ってくださいよっていうそんな販売のやり方やってるんだったらこれどう考えてもこれ世の中に知ってもらわないと危ないじゃないですか。普通に考えたら そうでございますね。ええ、 こういうネガティブな情報ってものすごく拡散されるしすごくあの再生回っちゃうんですよ、正直。 うん。 あの、対応をそういう対応というか、ケーブル 1 本なくしたらパソコン終わっちゃうっていうのをあの隠して売ってるみたいな感じになっちゃってるんで、はっきり言うと お客様がその動画をあげてっていうあの種環境されるっていうことに対してはあの弊社としてえ何かやめてくださいのでえっとま用でございますか申し訳ございませんていうところの一言に尽きるんですけども一点だけあの追加で情報をお伝えしても大丈 で、何でしょうか?ここまでね、結構 3人ぐらいと喋って、で、30 分ぐらい経って、それでやっとこの人があの、上の上司の人が見つけてくれたその情報に 230Wっていう数字があって、そこで 230W っていうのが分かったっていうことなんですね。他の店員さんにいくら聞いてもわかんなかったんですけど、ま、最終的には 230W だろうっていう、それも確信は持てないっていう話なんですけど、そこまでの情報は一応なんとか掴むことはできたんですよ。 いや、ケーブル1 本ぐらいちゃんとあの、お客さんが欲しって言ったら届けられる状態作っておかないと、あの、企業としては多分危ないと思いますよ、正直。今のネット社会、今まではごまかせたかもしれませんけど、もうあの拡散されるとこういう情報 [音楽] 1 回出回っちゃったらどんどん信用落ちていって てなると思いますよ、正直。ま、そういうね、セットで売ってもうそれが壊れたらもう新しいの買い換えてもらったか、そちらの方が利益が上がるか、それは都合がいいんでしょうけど、ま、分かりますけどね。 その販売戦略そういう方針でやった方が 儲かるから、それはそっちの方がいいん でしょうけど、ただユーザー視点からする とね、さすがにちょっとね、もう安心して 買えなくなっちゃうんで、正直もう僕次は ドスパラさんで購入するのもうやめようと 思ってるんで、上の方にね、そういう販売 戦略的なことをあの、通せるんだったら 正直そのケーブル1本がダメになったから 買い換えろみたいなこういうやり方は正直 かボロが出ると思ってるんですよ。正直 ユーザー目線に立てない企業 、マジでね。はい。あの、なんて言うん ですか?友様商売的なやり方するとGo Proもそうやって潰れていきましたけど 、いろんな理由があって、あの、あぐいて そういうやり方してるといつかダメになっ ちゃうと思うんで、企業としてその方針を 下からでも声を上げてユーザーを大切に するよう1本を売らないとかそういうやり 方やめた方がいいと思いますよ。正直一旦 その直辱の状況に、ま、こういったお話が あっていうところはさせていただきます。 はい。 会社を大切に思うんだったら下からちゃんと声を上げてユーザーをもっと大切にするような戦略取った方が私はいいと思いますよ。あなた自身のためにも。 でございます。 ま、余計なお世話かもしれないですけど。 いええ。 はい。一応それだけ伝えておきます。私は多分あの今後あげる動画で多分少なからず影響はそちらに出てくると思うんで [音楽] はい。 はい。それだけ一応お伝えしておきます。 はい。 はい。最終的に私はこういう動画撮ります よって言ったのが影響してるのかどうか わかんないですけど、後でね、数十分後か 1時間後ぐらいにね、ちょっと折り返しが かかってきまして、結果的にね、工場の方 に電話して、で、工場の方に在庫があっ たっていう話で折り返しがかかってきたん ですよ。なので、あの、なんとか在庫、 あの、確保できましたっていうのが後で1 時間後ぐらいに電話がかかってきたんです けど、ま、おそらくね、私がこういう対応 しなかったら普通に門前払いでいやもう ありませんで終わってる話なんですけど、 僕はもうYouTubeやっててこういう これ動画にしますよっていう話を言ったの が影響したのかわかんないですけど、あの 、工場の方から在庫があるんで、なんとか 準備できましたみたいな感じで電話が来 たっていうことですね。最終的にはそうな んですけど、ま、私はそれでなんとかなっ たんですけど、基本的にドスパラでノート パソコンを購入された方はケーブルを なくすともうその時点で終了。ガラクタ 行きっていうか、ま、Amazonで汎用 品を買おうと思っても何Wとかその企画が 写真と最初の購入した時点で写真でも撮っ てないとわかんないし、合うやつを探す こともできないってことですね。なので このドスパラでこのガリシリーズに限らず ノートパソコンですね。デスクトップは まだなんとかいろんなワト数のケーブルが 在庫が多分あるとは思うんですけど、 ちょっと分かんないですけど、それも 怪しいですけどね。とにかくドスパラの ノートパソコンはちょっと要注意ですね。 ま、やめておいた方がいいと思います。私 はもう次はドスパラで買うのはもうやめ ます。ま、これまだ買ったばっかなんで4 ヶ月しか経ってないんで、これがダメに なるまで使えますけど、まあそれで言うと やっぱNECさんとかね、国内の有名なね 、投資場とかそういうノートパソコンの方 がいいのかもしれないですね。あの、 ノートパソコンなんでどうしてもね、外出 先に持っていくことがあると思うんで、 よく物をなくされる方っているじゃない ですか。財布なくしたりとか、そういう タイプの人はこれはもう特にやめておいた 方がいいです。ていうあの注意換期の動画 でした。もうあとはね、もういや、もう私 はなくさないから別に大丈夫っていう方は もうそれもう覚悟でドスパラで購入して ください。

ドスパラのゲーミングPC、ガレリアを買って後悔しました。ノートパソコンはやめておいた方が良いです。

▼車中泊&キャンプ旅(6周目 再生リスト)

#ドスパラ
#ノートパソコン
#ノートpc
#パソコン
#pc
#dospara

軽自動車スズキのエブリイバン(DA17V)に乗って、車中泊やキャンプをしながら日本全国を旅しています。

別の「ハスさんチャンネル」では、バイクでキャンプしながら、毎年日本一周をしています。

▼【ハスさんチャンネル】バイク旅https://www.youtube.com/channel/UCGrYwlTHVI6xzaZjYX0fejA

▼ハスさん旅日記
https://www.youtube.com/channel/UCihL1pHBuoLvlNe4JixKo_A

▼【ハスさんセカンドチャンネル】
https://www.youtube.com/channel/UC7hWWtcs4BybNg6Oe6Du86A

▼ ハスさんキャンプ【キャンプ場紹介】チャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCQ3FxEZljQBCa-5vQEE1j6Q

▼【ハスさんマップ】全国キャンプ場MAP (随時更新中!)
http://campsite.reviewmovie.net/

▼【ハスさんブログ】旅中、当日の行動予定を更新!

ハスさんブログ

15 Comments

  1. ハスさんお疲れ様です
    ぇ━(*´・д・)━!!!酷いな〜 多分ですが どこかのOEMだと思うから代替え品はありそうだな〜

  2. ハスさん、元気なお顔見れて安心しました。パソコンのケーブル忘れちゃったの、よくよく聞いてると対応悪いですね。どんな品物でも何か部品が無くなったとなって、新しくその部品だけを購入し交換したらそれで終わりなのに、なんですかそのメーカーさんの対応は😡大体型番がわかればワット数わかるはずですよね。ハスさんの問い合わせに3人対応されてやっとハスさんが納得する形になった。ハスさんがメーカーに対して苦言を呈したということですよね。高い買い物する場合はよく調べて購入しないといけませんね。ハスさん新しいテントに変えたんですね。物件探しにお出かけ朝晩急に冷え込んだりしてるので体調気をつけて下さいね。安全運転、事故無し違反無し怪我無しで。ほなまたね〜👍🥰🐸

  3. 問い合わせの電話出る人、もっと詳しい人置いて欲しいですね😑でも、有名メーカーの人でも
    詳しくない人はいます 残念ながら。通販で購入する際は あらかじめ会社ググって評価見てから購入検討するクセが私はつきました。面倒くさいんですけど。高い買い物でガッカリしたくないですよね〜。と言うか、
    調べるのに時間かかるなら 折り返しするくらいの配慮ないんかーい!っていつも思ってる🤨

  4. ハスさん元気でオコ😤でありますね!対応悪すぎて目が点であります😳DODのワンポールテントは冬でも使えて風にも強いのでバッチリですね、更にコットと薪ストーブが有れば最強であります😊冬キャンも中々楽しいですよ😆お気をつけて楽しい旅をして下さいね🚍またねー

  5. ハスさん😮信じられない話ですね💦
    でもハスさん😅沈着冷静、言いたい事もしっかり伝えて!
    こんな事もあるんですねぇ~ ヽ(`Д´)ノプンプン

  6. 情報有難うございます。ドスパラでゲーミングPCを購入予定だったのですが、この対応を聞いてアフターサービスが不安になり今回は他社から買う事にします。

  7. 普通のメーカーやったらスペアパーツぐらい保有してるやろうにねぇ

  8. こんな対応なら誰も買わないだろうな🤔メーカーなら普通、在庫を余分にストックしてるべや💢ワット数が変わらないとか、有り得ないべや😑💢ドスパラ信用度ゼロ確定だネ😑✋お客様があって初めて商品が売れるのに店員の態度が非常にムカつきますネ💢上司の方もムカつきますネ💢💢💢

  9. ドスパラのHP見たらACアダプタ在庫あるんですけど
    ハスさんの持ってるPCの型番がなかったのかな?
    まあどちらにしてもこの対応は無いかな
    とあるPCメーカーのサポートしたことありますけど、ACアダプタは故障したら修理じゃなく100%交換でした
    消耗部品はどうだったか忘れましたが補修部品は製造終了してから5年間は供給しないといけなかったはず

  10. ハスさん、お疲れ様です。
    コレは酷いですね、耳を疑いました!自分も某電器メーカーにつとめていますが、こんな事は絶対にありえないですよ、使用しているビス一本まで品番を付けて管理していますけどね。特に規格もわからないのに電源ケーブルを量販店で買ってくれなんて本当にビックリ‼️定格違いの物買って火事になる可能性だってありますからね。ドスパラ社員と社風のクオリティの低さが出ちゃいましたね。電話のやりとり疲れたと思います、ハスさんお疲れ様でした。

  11. ハスさんお疲れ様です。お元気なお顔が😅みれて安心しました。良い情報😊有り難う御座います。また旅に出られるんですね。これから寒くなるので気を付けて旅をしてくださいね。

Write A Comment