日本に根強く残る古い労働慣習から脱却する方法とは!?海外と比較した日本の仕事の無駄に迫る!雇用ジャーナリストの海老原嗣生氏にご解説いただきました!
【目次】
00:00 1. オープニング
00:38 2. 不良品を許さない日本社会
04:36 3. 客に言われたら何でもきく
08:06 4. 努力、常識、挨拶、懇親会重視
11:37 5. 独自の行動と成果可能性の大を
14:34 6. 金星獲るより、大過の芽を摘め
18:25 7. 飲み会は上司とせずに外注と

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50 Comments

  1. 営業部長が営業報告書の添削に時間を掛けてたけど、社長がチェックするからという理由だったな
    内容よりも「てにはを」や漢字の間違いを指摘することばかりで、どうやったら契約を取るか?には時間を使ってなかったな
    あとは、小売店だとストアコンピューターを見ればグラフができているのに、わざわざ数字を拾って手書きのグラフを書いてたこと
    それが改善活動の一環というが、その作業をなくしてグラフを毎日プリントして空いた時間で売れるようなPOPを作るほうが良いのに
    効果検証せずに続けていることが多い

  2. その0.01%を諦めたとたんに日本の品質は世界並みへ低下して普通の国になる。小さな犯罪を見逃すと、大きな犯罪が増えて欧米のように治安が悪くなる理論と同じだと思う。結局、日本はお金の為に労働している訳ではないので、今まで通り5時に帰らないで0.01%の品質に目くじら立てていけばよい。そしてごく少数者が深田さんや海老原さんの様にぶーぶー文句言っている社会が続く(爆)。

  3. 日本人はみんな良かれと思って、メールの先頭に“いつもお世話なっております“や“お疲れ様です“をいれている。
    メール名刺なるものも凝ったものを作成して、文章も無駄に増えている。
    まさにブルシット・ジョブ(クソどうでもいい仕事)

  4. 確かに日本はやり過ぎな所も有るよね。新製品出し過ぎ。箱が少し凹んだくらいで返品それくらい受け取れよって思う。皆んながやってるからとか

  5. 紙に書いてたのがPCできて効率化したよ→「ほな他のこと出来るな」→PCの計算がVBA使って楽になったよ→「ほな他のこと出来るな」→AIとか使ってほとんど自動になって楽になったよ→「ほな他のこと出来るな」→以下ループ

  6. 日本人はなぜ、5時に帰れない?これは暗黙の政策だと考えます。①5時に帰れたら夜の活動ができる→少子化にならない。②5時に帰れたら国民が『政治を考える時間』を持ってしまう。 そうさせないためにも家に帰ればもうクタクタの状態にさせることです。世界のNO2の問題は、人口の激増の問題です。これを考えさせない。5時以降の帰宅時間になって頑張っても上がらない給料、国民一人当たりのGDPが38位とも言われている。国全体で如何に結果に結びつかない業務をさせているか、という事だと考えます。

  7. きゅうりの話は直接イオンとかのバイヤーに言ってやれや。あいつらが求めんねん。もしくは消費者がね

  8. 企業がクレーマーに過剰に対応するようになったのは、2ちゃんねるで有名になった東芝クレーマー事件からだと思う。
    それまではユーザー一人で終わってたのが、ネットで企業が不誠実な対応をするとネットで広められるようになった。

  9. 業務効率に関して、コロナのときに仕事でC国にいました。日本の医療機関でまだFAX使っていると知った時、愕然となりました。今のネット民はC国の悪口オンパレードですが、敵からも謙虚に学ぶのが真の強者だとおもいますがいかがでしょうか?

  10. うーーーーーん。。
    あまり共感できず。

    欧米がそんなに正しいですか??

    マーマレードに青虫入ってたらやだし、ポテチの新商品無ければつまらなくて年間のポテチ購入回数は減る。規格外野菜は捨てられてなくて地元生産者の販売店で購入できる。不良品は返品手配とか面倒だから嫌だし、使ってる最中に壊れたらすごく困るから嫌だ😂配達の荷物が汚れてたり凹んでると損した気分になるし、サービスが落ちるのも嫌だ。

    会社で社内政治のためお喋りをするのは、上司よりも仕事ができない暇な平社員だった。

    やっぱ今回は疑問の多い会でした。

  11. 既に静かな退職者を購入し、読んでいる最中ですが、沁みます。まさにそんな働き方をしたがっている部下と、私自身もそうしたいと共感ばかりで読み進めています。
    上司たちはなぜあんなに残業するのか…いきたくないですね…上の階級に。

  12. 海老原さんは、ポジティブな方ですね。深田萌絵さんの話はネガティブですが、それがうまく噛み合ってる。私も氷河期世代でネガディブ思考になりがちです。

  13. 日本の職場では15分に一度他の職員から話しかけられるとのこと。それは聞く人が必要な情報を聞きたいからです。その人に聞かないでも自分で直ぐにその情報が得られるシステムを日本の職場は持っていないからだと思います。諸外国には、それがあります。

  14. 集中して定時内で仕事を終わらせて退社していたら、ある日上司に呼び出されて30分ほど「おまえは何で残業しないんだ。世の中そんなに甘くないぞ。おまえはずっとズレてる、おまえ友達いる?」と説教されました。それ以降は8時間で終わる仕事を10時間かけて仕事するようにして、上司はご機嫌そうでした。

  15. 客先営業はやる意味あるよ。
    文字通り挨拶だけなら意味ないけどさ。顧客自身もわからない潜在的需要や営業不振の原因など、現場に行くと一発でわかる。
    上司や決裁権ある人間が直接いって初めて聞ける話もある。下っ端に話してもしゃあないことはあるしね。
    大企業はいちいちそんなことやれないので、ランチェスター戦略的に妥当な戦略。

  16. この人の言ってる事も一理あるが、日本社会が世界から観て、ナぜ革新的に観られるのか?
    また、技術大国と云われるのか理解が浅いよw🤣 海外の友人も仕事柄多いが、
    日本に対して 皆さん一応に面白い反応がそれぞれ返ってくるよ!
    例えば買い物や外食だと、総じて接客や種類の豊富差に感動を覚えるらしいw

    海外では その逆で接客は価格帯で変わり、種類は大概 売れ筋で限られていると😥
    またホワイトカラーで男の話になるが、メーカーとしては考えられない程の豊富な開発で
    やはりコストの話になる😁! 彼らにはそう映るのも文化の違いもあるのだろう🤔?

    俺がいつも彼らに云うのが、日本社会の文化は常に新しいモノを求める傾向がある!
    消費者が求めるモノが有れば、それに応える企業は知名度が上がり長く愛される。
    それはメーカー企業が製造企業へ求め、それに答えようと努力に繋がり、更に技術を
    磨き、それに答える風土が日本の産業全般にあるから技術が伸び、ネジ一本の小さい
    モノから信頼される国になったんだよ!って云うと皆が頷いてくれるよ🤔❗

    そして日本に消費税が導入される以前は内需が強い国と知られていたが、
    君ら欧米の付加価値税に合わせろとの圧力で消費税が導入以降は中国に製造拠点を移され
    内需は力を失うコトになり散々な目に遭ってるよ!っていつも皮肉を言ってる!
    生産性!生産性って君らが言えるのも日本のお陰なんだよね😤❗ともw

    海外のように無駄を省く=賢いと考えるか? 海外が無駄な時間と思う時間を大切にするか?
    長い目で観たらどっちが消費者目線で商品を踏まずに 大切に届けてくれると思う?
    僅か数パーセントの努力もしない、いい所取りの看板企業のグローバル企業を
    見習おうと呼び掛けるよりも、消費税廃止を呼び掛けて欲しいね😤

  17. 海外Londonから、私が日本企業でも特殊な、医療系の営業系を最終的仕事をやってました。 北陸の順帝大で大きく膨大な販売、数億円を分析装置で高販売額を作りました。
    実は会社での販売製品の教育などやらない装置などを自分で勉強をして学び、その装置がどの程度の分析率なのも覚えて、研究室に売り込みました。でもこの内容は会社では教育を一切受けてなく自分でさがしてきた内容です。
    つまり、社内的には教育を受けてない装置など売り込むなど一切ない、常識以外の社員だったのです。結果的に売上げ主義の営業だったのです。
    この内容で私は本社に呼ばれて本社勤務になったのですが、時間的に5時半ごろに帰宅してたのですが、売上げが営業のはずが、本社の部長手前では帰りにくい、でも一般部長のしたの次長から文句が私にきたのですが、私は社内でも変わった人材には7時半まで残れよをいってもやりませんでした。
    私の直属の上は社長なので、部長が文句言おうをも全然関係無いのですよ。
    非常に特殊な内容でもあり、トップの島津製作所からでも私にはスカウトされました。
    でも島津の社風は古くって、居ずらいと言うので、引っ張られてのゆきませんでした。 社長から自由に営業を任されたので責任ある実績を作るために頑張った結果でした。なお私の最終会社=日本離れる前の、は医療系でも販売額や利益率でも上部に属する、全社員220名程で、営業所も19ヶ所全国に持ってましたが、社長の跡取りが女性しか居ないという内容で会社は大手事務機器の会社に販売され、私が途中退職後3~4年で会社はきえました。当方現在76歳日々gym通いで趣味は書道師範=2004年から、庭技巧を独学して日本庭園をLondon住宅地に作成。
    その技巧は日本の庭師でも驚く内容です。
    ロンドン最終仕事は10年やっていた寿司職人。意外と腕は器用でした。

  18. 日本人の気質はいいのですが、だったら価格に転換したらいいのにといつも思います。
    話の中にも出ていましたが、過剰な品質管理をするメーカーはその分価格に載せ、品質管理を標準にするメーカーはその分値段を抑える。
    カスタマーに選ばせたらいいと思います。品質管理、人の努力の価格を安く見積もり過ぎです。

  19. 市役所勤務ですが、私の住まいのあたりでは隣の自治体に制度について参考にしたい(真似したい)からと、バカ正直に質問したら詳しく教えてくれます。逆に聞かれたら答えなくてはいけません。それでいて制度に独自色を出せと言われるので、大変に困ります。

  20. 行政の様式主義もやめて欲しいですね。できる人はオンラインのフォームで良いし、わざわざそれを紙の様式に落としなおすエクセルとかマジで…笑

  21. 曲がったきゅうりは農協が引き取ってくんないのと輸送で痛むから
    輸送で傷んだ野菜を許容しない社会とも言えるが

  22. あー、あの「無駄」な商習慣をやらないと今度は業界から干されて徹底的にいじめられて受注来なくなったり、陰謀に嵌められるのが日本なのよねぇ

    なお、商習慣をやらなかったことで失敗したのがホリエモンの球団買収だし、横並びに参加しなかったことではめられて逮捕されたのがホリエモン

  23. どうでも良いでしょう‼️文化、文化、文化‼️グローバリズム絶対反対‼️日本は日本‼️

  24. 一長一短‼️文化、文化‼️こういう異常者が、日本には要らない‼️ゴミゴミゴミ‼️

  25. 良品100%ならいい。人を減らして利益を上げる。体力の消耗! 豪傑で頭がいい。 ピッチャーで4番がほしい。🤫😮‍💨🤔

  26. 「小会議でのパワポの資料」要らない 同意します。毎週の1時間の定期会議のためにパワポ職人が多い。何も生まない。

  27. ダンボールが 破れてても ダメ とか、お菓子の 種類が 多すぎる とか、横並び とか、たしかに やりすぎ かも 知れませんね

  28. 欧米礼賛しているだけで、何故そうなっているかを考えていないように思える。
    前回出演時にコメントは見ないと言っていたので、考え方も膠着しているんでしょうね。

  29. クオリティを上に合わせず下に合わせたら、使えれば問題ないでしょ、食べられれば問題ないとかになって困りますよ。

    不良品は仕方がないとは思いますが、返品の手続きや配送など他人の時間を奪うことです。

  30. 日本人は上辺だけの行為で自己満足に浸るのが好きな民族だよw

  31. いやいや、アメリカのオレオの種類やばいぞ!エナジードリンク味とかクソみたいな味あるぞ。笑
    日本人のこだわりの強さが、電車の静かさとか街の綺麗さとかメイドインジャパンのクオリティを担保してるからなあ。外国人の働き方を見習うのは違うと思う。

  32. でも日本人は不便なサービスを受け入れられないよ。適当な接客も遅れまくる電車も耐えられない。

  33. 曲がったきゅうりはパッケージし難いのと、調理し難いの両者の利害一致の結果だな。

  34. 看護師でした。超勤凄かったです。上司からは、能力足りないから仕事終わらない。そんなに言うなら、仕事残して帰れ!と言われました。
    みんなで業務をまとめて提出し、看護師じゃなくても出来る仕事を、助手さんに頼んだらどうか?と提案しました。
    以後、かなり業務整理されて、超勤減りました❤
    20年以上前の話でした(*^^*)失礼しました😂

  35. 余裕があるときは野菜が曲がっていようがなんだろうが気にならないけれど、
    疲れているとまっすぐなきゅうりを手にとりたくなる。  
    ちょっとでも気をつかわないで済むほう、調理が楽そうなほうを選びたくなる。

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